E-Mail-Marketing ist die gesamte Kommunikationsstrategie eines Unternehmens per E-Mail; der Newsletter ist nur eines ihrer Formate: ein regelmäßiger Rundbrief mit informativen Inhalten an eine Liste von Abonnenten. Jeder Newsletter ist E-Mail-Marketing, aber nicht jedes E-Mail-Marketing ist ein Newsletter.
Was E-Mail-Marketing umfasst
E-Mail-Marketing umfasst alle E-Mails, die ein Unternehmen zu Verkaufs- oder Bindungszwecken versendet: Newsletter, Aktionen, Willkommens-E-Mails, Warenkorb-Erinnerungen, Zufriedenheitsumfragen oder Geburtstagsgrüße. Manche gehen an die ganze Liste; andere werden automatisch durch das Verhalten jedes Kontakts ausgelöst.
Was genau ein Newsletter ist
Ein Newsletter erscheint in festem Rhythmus, wöchentlich oder monatlich, und soll vor allem informieren und die Beziehung pflegen: Neuigkeiten, Artikel, Tipps. Er verkauft indirekt. Vorlagen finden Sie unter Newsletter-Beispiele.
E-Mail-Marketing und Newsletter im Vergleich
| E-Mail-Marketing | Newsletter | |
|---|---|---|
| Umfang | Die gesamte E-Mail-Strategie | Ein bestimmtes Format |
| Ziel | Verkaufen, binden, informieren, reaktivieren | Informieren und die Beziehung pflegen |
| Häufigkeit | Variabel: einzelne Kampagnen und automatische E-Mails | Fest: wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich |
| Inhalt | Angebote, Willkommens-E-Mails, Erinnerungen, Umfragen, Newsletter | Neuigkeiten, Artikel, Tipps |
| Versand | Geplant oder automatisch je nach Verhalten | Geplant für die ganze Liste oder ein Segment |
Und das „Mailing“? Im Deutschen meist eine einzelne Werbe-E-Mail an viele Empfänger, also ebenfalls ein Teil des E-Mail-Marketings. Mehr dazu im Leitfaden Was ist E-Mail-Marketing?
Was braucht Ihr Unternehmen?
Beides. Der Newsletter pflegt die Beziehung regelmäßig; der Rest des E-Mail-Marketings, vor allem automatische E-Mails, macht aus dieser Beziehung Umsatz. Mit Mailpro verwalten Sie Newsletter und Automatisierungen im selben Konto und mit derselben Kontaktliste. Wenn Sie zwischen Kampagnen und automatischen Abläufen schwanken, lesen Sie den Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und E-Mail-Automatisierung.
Mailpro und Newsletter
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