E-Mail-Marketing für Tourismus

Aufgrund seiner Fähigkeit, direkte und personalisierte Gespräche zu führen, ist E-Mail Marketing für den Tourismus zu einem der wichtigsten Channels im von der Branche entwickelten Tourismusmarketing geworden.

Unabhängig von der Größe des Unternehmens in der Tourismusbranche müssen Sie eine strategisch geplante Online Präsenz haben und sollten E-Mail Marketing immer in Ihre Strategie einbeziehen, um Ihren idealen Kunden zu erreichen. Ob es ein internationales Signatur Hotel oder Hostel in irgendeinem Teil des Landes ist, professionelle E-Mail Marketing Tools haben Lösungen, die sich an jeden Bedarf anpassen.

Mailpro, eine großartige E-Mail Marketing Lösung für Tourismusunternehmen

Die Erstellung einer E-Mail Marketing Kampagne für den Tourismus ist eines der dynamischsten Tools, das Sie haben können, um die Loyalität mit dem Kunden aufzubauen, der an Informationen über Ihr Reisebüro, Hotel und Ihre Airline interessiert ist.

Einige Gründe, die Mailpro zu Ihrer besten Wahl machen:

Segmentieren Sie Ihre Datenbank

Verwenden Sie die Informationen, die Sie von Ihren Kontakten sammeln, um eine Datenbank zu erstellen segmentiert durch die Interessen Ihrer Abonnenten. War es Ihnen gelungen, Ihre Website zu erreichen, indem sie nach Informationen über Strand, Abenteuer und Reservierungskosten gesucht haben? Denken Sie daran, dass Personen, die sich für Informationen über Reisen, Reiseziele oder Hotels interessieren, sehr wahrscheinlich abonnieren wollen, um die notwendigen Informationen zu erhalten, und dort sollten Sie den Moment nutzen, um so viele Informationen wie möglich zu sammeln. Erfassen Sie diese Informationen, indem Sie zusätzliche Fragen zu Ihren Abonnementformen wie bevorzugte Ziele, ideale Urlaubsarten und damit Ihre Abonnentensegmente hinzufügen.

Halten Sie den Kontakt vom ersten Moment an aufrecht

Nutzen Sie Informationsanfragen zu Reservierungen, um eine Beziehung zu Ihrem zukünftigen Kunden aufzubauen. Reisen können ein bis zwei Monate im voraus geplant werden, so dass die Buchung von E-Mails eine gute Gelegenheit ist, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen. Es ist wichtig, während dieser Zeit den Kontakt mit dem Reisenden aufrechtzuerhalten, um zusätzliche Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen, die für ihn von Interesse sein könnten.

Sie können diese E-Mails Wochen oder sogar Tage vor der Reise automatisch generieren, einschließlich der Reservierungsinformationen und auch Reservierungen für andere Dienste anbieten, die nützlich sein können.

Warnmeldungen für Sonderangebote und Rabatte
Begrüßungs E-Mail
Dankeschön E-Mail

Viele der Reisenden investieren Stunden im Internet auf der Suche nach den besten Angeboten für Reisen, daher ist es angebracht, dass Sie die Kontakte Benachrichtigungen mit den Angeboten Ihres Unternehmens senden, was ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelt, das die Benutzer dazu anregt, die Mail zu öffnen. Mailpro verfügt über Hunderte von kostenlosen Vorlagen, so dass Sie problemlos Willkommens oder Dankeschön E-Mails an Ihre Kunden senden können.

Erinnerungs E-Mails senden

Wenn es um die Kundenbindung geht, ist der Versand von Erinnerungs E-Mails eine der wichtigsten Taktiken. Zusätzlich zu allen Informationen über die nächste Reise können Sie zusätzliche Informationen wie Reiseführer oder Werbeaktionen über die attraktiven Eigenschaften zukünftiger Reiseziele, Angebote mit Hotelrabatten oder Punkte für Bonusprogramme einbinden und eine E-Mail erstellen, die einen zusätzlichen, relevanten Mehrwert bietet. Die Bereitstellung zusätzlicher Informationen, die das ergänzen, was der Kunde sucht, führt immer zu einem dankbaren Kunden und zeigt an, dass Ihr Unternehmen daran interessiert ist, einen hochwertigen Service anzubieten.

Stellt inaktive Clients wieder her

Geben Sie die inaktiven Kunden nicht auf, die Gestaltung einer E-Mail Marketing Strategie für den Tourismus kann Ihnen helfen, das Interesse dieser Benutzer zu reaktivieren. Erstellen Sie ein Segment von inaktiven Kunden und senden Sie ihnen eine Kampagne, die sie an die Dienstleistungen erinnert, die Sie anbieten, oder senden Sie ihnen Sonderangebote, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, das Wichtigste ist, dass sie aktiv bleiben und eine Art von Konversion erzeugen, wie das Herunterladen von Werbematerial, das ihr Interesse wecken und zu einem Verkauf führen kann.

Falls Sie keine Antwort von ihnen erhalten, ist es sinnvoll, eine Kampagne wie "We miss you" zu senden, um den Benutzer zu fragen, ob er/sie noch in Ihre Abonnentenliste aufgenommen werden möchte oder Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchte.

Senden Sie interessante Rabatte und Werbeaktionen

Egal zu welcher Jahreszeit, Promotionen und Rabatte funktionieren immer. Es ist klar, dass Angebote in der Nähe der Weihnachtszeit effektiver sind, also nutzen Sie die Vorteile der Hoch und Nebensaison, um Ihren Abonnenten Rabatte und exklusive Werbeaktionen anzubieten, die die Chancen auf eine Konversion erhöhen können.

Die Möglichkeiten sind endlos und mehr als genug, um eine solide Strategie zu planen, die für Ihre Kunden attraktiv ist und sie dazu bringt, auf den Reservierungsbutton zu klicken.

Send interesting discounts and promotions

Responsive E-Mails als Hauptregel

Es ist wichtig, dass das Design der Nachrichten reaktionsschnell ist. Denken Sie daran, dass eine große Anzahl von Suchen zu Themen im Zusammenhang mit der Tourismusbranche über Websites durchgeführt wird. Mobile Geräte sind ein wesentlicher Bestandteil davon

Wenn Sie eine Kampagne in den Sommerferien planen, ist es viel wichtiger, die Handynutzer zu berücksichtigen, da sie sich normalerweise außerhalb ihres Büros aufhalten und somit weniger Zeit vor den Computern und mehr vor ihren Handys verbringen. Gestalten Sie Ihre Response E-Mail mit dem Gedanken an die Endbenutzer, die in ihrer Freizeit durch ihr Handy navigieren werden.

Hören Sie auf Ihren Kunden

Studieren Sie das Verhalten Ihrer Kunden, indem Sie unsere leistungsstarken E-Mail Marketing Statistiken analysieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sehen Sie, wer Ihre E-Mails wann und wo geöffnet hat. Leistungsstarke E-Mail Marketing Statistiken wie Klickrate, Öffnungsrate, Abmelderate für Ihre Newsletter sind wichtige Informationen bei der Analyse Ihrer Ergebnisse.

Entdecken Sie Mailpro für Tourismus

Vertiefen Sie sich in die Tools, die Ihr Reiseunternehmen täglich nutzen wird:

E-Mail-Marketing für Tourismus — generieren Sie Direktbuchungen und schlagen Sie die OTA-Provision.

Online-Formulare für Tourismus — erfassen Sie jede Buchungsanfrage ohne OTA dazwischen.

Umfragen für Tourismus — erfahren Sie es zuerst vom Gast, nicht von TripAdvisor.

Formularvorlagen für Tourismus und Gastgewerbe

Verwalten Sie Buchungen, Gästeanfragen und Bewertungen nach dem Aufenthalt mit Mailpro-Formularen:

Buchungs- und Reservierungsformulare — akzeptieren Sie Zimmer-, Touren- und Aktivitätsbuchungen direkt.

Feedback- und Umfrageformulare — sammeln Sie Gästebewertungen, um Service und Rankings zu verbessern.

Kontakt- und Anfrageformulare — beantworten Sie Fragen internationaler Reisender an einem Ort.

Informationsanfrage-Formulare — teilen Sie Broschüren, Gruppenpreise und Saisonpakete.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Kampagnen in mehreren Sprachen versenden?

Ja. Senden Sie jedem Markt seine Sprache aus einer einzigen Plattform, mit über 600 Vorlagen.

Kann ich Buchungserinnerungen automatisieren?

Ja. Automatisieren Sie den Buchungszyklus mit Erinnerungen per E-Mail und SMS.

Kann ich Saisonangebote bewerben?

Ja. Segmentieren Sie Reisende und versenden Sie saisonale Aktionen, die konvertieren.

Wie wird Mailpro abgerechnet?

Nach der Anzahl der versendeten Nachrichten, nicht nach der Größe Ihrer Liste. Mailpro ist seit 2001 aktiv mit einer Zustellbarkeit von 9.6/10.

E-Mail-Marketing für den Tourismus, das Buchungen füllt