FAQ nach Kategorien geordnet

Management Lieferungen

Warum landen meine E-Mails im Gmail-Tab Werbung?

Ihre E-Mails landen im Gmail-Tab Werbung, weil Gmail kommerzielle, newsletterartige Nachrichten automatisch anhand von Inhalt und Versandmustern dorthin sortiert. Das...

Muss ich mit Mailpro eine IP-Adresse aufwärmen?

In den meisten Fällen müssen Sie mit Mailpro keine IP-Adresse aufwärmen. Mailpro versendet Ihre Kampagnen über verwaltete geteilte IP-Pools, die...

Wie sende ich eine Kampagne an Nicht-Öffner erneut?

Wenn Sie Ihre Hauptkampagne in Mailpro versenden, können Sie sie automatisch an die Kontakte erneut senden lassen, die die erste...

Warum ist meine Bounce-Rate hoch und wie senke ich sie?

Ihre Bounce-Rate ist meist deshalb hoch, weil Ihre Liste ungültige oder veraltete Adressen enthält oder Ihre Versanddomain nicht korrekt authentifiziert...

Wie kann ich meinen Zustellbarkeitswert verbessern?

Die Verbesserung Ihres Zustellbarkeits-Scores ist kein Geheimnis. Es gibt drei wirkungsvolle Maßnahmen, in der Reihenfolge ihrer Wirkung, die bei fast...

Meine Zustellbarkeitsrate ist gesunken – was soll ich tun?

Ein Rückgang Ihres Zustellbarkeits-Scores lässt sich fast immer auf eine ganz bestimmte Ursache zurückführen. Das Deliverability Center zeigt diese direkt...

Was sind SPF, DKIM und DMARC?

SPF, DKIM und DMARC sind drei E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die beweisen, dass eine E-Mail wirklich von Ihrer Domain stammt. Anbieter wie Gmail...

Wie wird der Global Score berechnet?

Ihr **Globaler Zustellbarkeitswert** kombiniert drei gewichtete Signale zu einer einzigen Zahl von 0 bis 100. Jedes einzelne spiegelt wider, wie...

Was gilt als ein guter Deliverability-Score?

Ihr Zustellbarkeitswert reicht von 0 bis 100. Drei Bereiche zeigen Ihnen auf einen Blick, wie es um Ihren Versand steht...

Warum sehe ich noch keinen Zustellbarkeitswert?

Ihr Zustellbarkeits-Score wird berechnet, sobald Sie über genügend Versandhistorie verfügen. Bis Sie einige Kampagnen versendet haben, wird der Score als...

Wo finde ich das Zustellbarkeits-Center in Mailpro?

An zwei Stellen. Auf Ihrem Dashboard zeigt das Widget Ihren aktuellen Global Score und eine Schaltfläche zum Öffnen des vollständigen...

Was ist das Intelligent Deliverability Center?

Das Intelligent Deliverability Center ist ein eigener Bereich innerhalb von Mailpro, der alle Signale, die Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen, auf einer...

Wann ist die beste Zeit, um meinen Newsletter zu versenden?

Ehrliche Antwort: Die beste Zeit hängt von Ihrem Publikum ab. Branchen-Benchmarks sind ein guter Startpunkt, aber erst A/B-Tests und Segmentierung...

Wie Verhindere Ich, Dass Meine E-Mails als Graymail Gelten?

Graymail ist kein Spam, sondern Mail, die Ihre Abonnenten einmal angefragt haben, aber nicht mehr öffnen. Mailbox-Provider erkennen das geringe...

Was ist Graymail und wie unterscheidet es sich von Spam?

Graymail ist die E-Mail-Kategorie zwischen wirklich gewünschten Nachrichten und reinem Spam: Newsletter, Aktionen, Hinweise und Benachrichtigungen, für die sich jemand...

Gibt es einen Unterschied zwischen Spam-Blacklist und DNS-basierter Blacklist?

Beide Begriffe meinen Listen verdächtiger Absender, beschreiben aber leicht Unterschiedliches. Eine « Spam-Blacklist » ist ein Oberbegriff für jede Liste, die Mailsysteme...

Wie oft sollte ich meine E-Mail-Metriken auf Blacklisting prüfen?

Die richtige Frequenz hängt von Ihrem Sendevolumen ab. Faustregel: Kernmetriken nach jeder Kampagne prüfen, wöchentlich tiefer einsteigen und mindestens monatlich...

Was sind die Folgen einer Blacklist-Aufnahme?

Auf einer Blacklist zu stehen ist mehr als eine technische Unannehmlichkeit — es stört Ihr gesamtes E-Mail-Programm. Öffnungsraten brechen ein,...

Wie senken Sie Ihren SpamAssassin-Score?

Bei Mailpro nutzen wir SpamAssassin, um jede Kampagne vor dem Versand zu prüfen — sowohl den E-Mail-Inhalt als auch die...

Automatische E-Mail basierend auf einem Datum erstellen

Möchten Sie eine automatische E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden, der an ein Datum in Ihrer Liste gebunden ist —...