FAQ nach Kategorien geordnet

Management Lieferungen

Sind Mailpro-Gebühren erstattungsfähig?

Alle an Mailpro gezahlten Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Diese Regel ist Teil unserer...

Wie kann ich eine geplante Aussendung abbrechen?

Solange ein geplanter Versand noch nicht gestartet ist, können Sie ihn in wenigen Klicks aus Ihrem Mailpro-Konto abbrechen oder bearbeiten. Wichtig:...

Einige Nachrichten an Ihre eigene Domain werden nicht empfangen

Sie senden eine Kampagne von [email protected] an [email protected] und sie kommt nicht an? Die Ursache ist fast immer technisch: Selbstversand...

Gibt es eine Möglichkeit, mein SPAM-Niveau zu testen?

Ja — mehrere kostenlose oder Freemium-Tools analysieren Ihre Kampagnen vor dem Versand und liefern einen Spam-Score (meist von 10). Profi-Tipp: zielen...

Wie vermeide ich Anti-Spam-Filter?

Ihre Kampagnen landen im Spam? Die Ursache ist selten Mailpro — fast immer eine Kombination aus technischen Einstellungen und Inhalten....

Können zusätzliche Absenderadressen hinzugefügt werden?

Ja — Mailpro erlaubt es, so viele Absenderadressen wie nötig hinzuzufügen. Ideal für mehrere Marken, Abteilungen oder Teams in einem...

Gibt es eine tägliche Sende-Begrenzung?

Mailpro setzt kein starres Tageslimit. Das Versandvolumen hängt von Ihrem Tarif und Ihrem monatlichen Kredit-Quota ab. Profi-Tipp: bei Listen > 50...

Kann ich die Lieferung meiner Newsletter planen?

Ja — Mailpro plant Ihre Versendungen auf das gewünschte Datum und die exakte Uhrzeit. Bereiten Sie Kampagnen vor und lassen...

Warum wird keine Test-Newsletter an mein Postfach gesendet?

Sie senden eine Test-Kampagne an Ihre eigene Adresse, sie kommt aber nicht an? Hier die häufigsten Ursachen und Lösungen. Profi-Tipp: testen...

Ist es üblich Liefer-Status-Nachrichten zu erhalten?

Ja, das ist völlig normal — und sogar nützlich. Delivery Status Notifications (DSN) sind technische Nachrichten der E-Mail-Server, die einen...

Wie Sie den Spam-Ordner vermeiden

Selbst gute E-Mails landen im Spam, wenn die Basics fehlen. Hier sind die 8 Maßnahmen, die Ihre Inbox-Quote wirklich verbessern...