Sie senden eine Kampagne von [email protected] an [email protected] und sie kommt nicht an? Die Ursache ist fast immer technisch: Selbstversand wird als verdächtig erkannt.
Wichtig: Microsoft / Google lehnen Mails, die aus der eigenen Domain zu kommen scheinen, ohne vollständige Authentifizierung oft ab.
Warum es passiert
| Ursache | Effekt |
|---|---|
| Strenges DMARC (p=reject) | Sofortige Ablehnung |
| SPF nicht aligned | Spam-Filter oder Reject |
| DKIM fehlt | Niedriger Sender-Score |
| Selbstversand erkannt | Spoofing-Verdacht |
Lösung in 4 Schritten
- Korrekt konfiguriertes SPF für Mailpro
- DKIM-Eintrag hinzufügen
- DMARC-Policy prüfen (Start mit
p=quarantine) - Test mit externem Empfänger (Gmail, Yahoo) vor internem
Sonderfall: Microsoft 365
M365 hat eine sehr strenge Policy für interne Mails. Lösung:
- Mailpro-IP im Inbound-Connector hinzufügen
- Domain
spf.mailpro.comauf Whitelist - IT-Admin Mailpro als vertrauenswürdigen Absender erlauben lassen
Domain in wenigen Klicks authentifizieren. Mailpro kostenlos starten — DNS-Setup wird geführt.