Zeigen Sie jedem Teilnehmer nur die Fragen, die zu seinen Antworten passen. Mit Mailpro™ erhalten Sie mehr Feedback, höhere Beteiligung und aussagekräftigere Ergebnisse – ganz ohne Code.

Kundenfeedback ist für Unternehmen entscheidend: Es zeigt, was Ihre Kundschaft möchte und wie gut Sie diese Bedürfnisse erfüllen. Mit der Verzweigungslogik stellen Sie je nach vorheriger Antwort unterschiedliche Fragen. So bleibt jede Online-Umfrage kurz, relevant und liefert genau das Kundenfeedback, das Sie wirklich brauchen.
Mit der Verzweigungslogik überspringen Sie irrelevante Fragen: Wer angibt, nichts gekauft zu haben, wird nicht nach seinen Produkterfahrungen gefragt. Umgekehrt können Sie gezielt nachfassen – etwa bei einer schlechten Bewertung des Kundenservice fragen, warum die Person unzufrieden war. So erhalten Sie detaillierteres Feedback und können die Kundenzufriedenheit präzise messen.
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Indem sich Ihre Fragen an frühere Antworten anpassen, entsteht ein persönlicheres Erlebnis, das die Umfragebeteiligung hochhält. Sie richten die Logik ohne Code direkt im Editor ein und verfolgen die Ergebnisse mit dynamischen Umfragestatistiken in Echtzeit. Fertige Umfragen lassen sich anschließend mühelos teilen.
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Seit 2001 vertrauen Unternehmen auf Mailpro für Umfragen, die sich anpassen – in der Schweiz gehostet, DSGVO-konform und mit Abrechnung pro Versand statt pro Kontakt.