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FAQ - Häufig gestellte Fragen über Mailpro

Finden Sie die Antwort auf Ihre Frage in unserem FAQ

Fragen : Warum kann ich mein Adressenverzeichnis nicht importieren?

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers haben (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).

Da das Importmodul den Adobe Flash Player verwendet, müssen Sie dieses Modul ebenfalls aktualisieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich über unser Kontaktformular an unser Support-Team zu wenden

Formatierung Ihrer Adressdatei:

1 - Ihre Datei muss eines der folgenden Formate haben: XL, XLS, XLSX, CSV oder VCF.
2 - Ihre Informationen müssen sich auf dem ersten Blatt Ihrer Datei befinden. Die anderen Blätter werden nicht berücksichtigt.
3 - E-Mail-Adressen müssen in derselben Spalte stehen (Beispiel: Spalte A)
4 – Die Felder 1, 2, 3 ... entsprechen den nachfolgenden Spalten (Beispiel: Spalte B, Spalte C, Spalte D ...). Mailpro importiert nur Ihre ersten 26 Spalten.
5 - Importieren Sie nur die notwendigen Informationen. Es ist sinnlos, die Kommentare zu Ihren Kontakten zu importieren.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass keine Zelle mehr als 100 Zeichen enthält.

 

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