Sie senden eine Test-Kampagne an Ihre eigene Adresse, sie kommt aber nicht an? Hier die häufigsten Ursachen und Lösungen.
Profi-Tipp: testen Sie immer auf 2 Adressen (Gmail + berufliche), um spezifische Filterprobleme schnell zu erkennen.
1. Spam-Ordner
- Spam / Junk
- Werbung (Gmail)
- Sonstige / Other (Outlook)
- Quarantäne (Office 365)
2. Absender = Empfänger
Wenn Sie von [email protected] an [email protected] senden, filtert Gmail Ihre eigene Mail als verdächtig. Nutzen Sie eine berufliche Adresse (siehe SPF, DKIM, DMARC).
3. Lokaler Spam-Filter
Antivirus, Outlook-Regeln oder Firewall können Marketing-Mails blocken. Vorübergehend deaktivieren zum Testen.
4. Authentifizierung nicht eingerichtet
Ohne korrektes SPF, DKIM und DMARC weisen Gmail und Yahoo ab oder filtern. Konfigurieren Sie das vor dem ersten Versand.
5. Verzögerung
Test-Mails können bis zu 5 Minuten dauern, vor allem bei Gmail / Outlook. Bitte warten.
Debug-Checkliste
| Prüfung | Aktion |
|---|---|
| Spam-Ordner? | Als "kein Spam" markieren |
| Adresse identisch? | Anderes Postfach testen |
| SPF / DKIM? | In Mailpro einrichten |
| Wartezeit < 5 Min? | Geduld |
Mehr in der Zustellbarkeits-Seite.
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