SMTP-Fehler teilen sich in zwei Familien: 4xx-Codes sind temporär (erneut versuchen), 5xx-Codes sind permanent (nicht erneut versuchen, bevor die Ursache behoben ist). Der dreistellige Code und der Folgetext zeigen exakt das Problem: Postfach, Authentifizierung, Inhalt oder Volumengrenze.
So lesen Sie den Code Erste Stelle: 4 = soft, 5 = hard. Zweite Stelle: 1 = Syntax, 2 = Antwort, 3 = System, 4 = Netzwerk, 5 = Mail, 7 = Sicherheit/Policy.
Häufigste SMTP-Fehler
| Code | Bedeutung | Erste Maßnahme |
|---|---|---|
| 421 | Dienst nicht verfügbar | Warten, neu senden. |
| 450 | Postfach vorübergehend nicht verfügbar | Später erneut versuchen. |
| 451 | Lokaler Fehler | Später erneut versuchen. |
| 452 | Speicher unzureichend | Später erneut versuchen. |
| 550 | Postfach nicht verfügbar / User unbekannt | Adresse entfernen. |
| 551 | User nicht lokal | Entfernen oder vorgeschlagene Adresse nutzen. |
| 552 | Größe überschritten | Nachricht verkleinern. |
| 553 | Syntax nicht erlaubt | From- und Empfängerformat prüfen. |
| 554 | Transaktion fehlgeschlagen / blockiert | Authentifizierung, Reputation, Inhalt prüfen. |
Was Sie bei 5xx prüfen
Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC), IP-Reputation, Inhalt und Gültigkeit der Empfängeradresse. Bei Volumen kommen die meisten 5xx aus einer dieser vier Ursachen.
5xx nicht massenhaft wiederholen 5xx bedeutet bewusste Ablehnung. Wiederholtes Senden ruiniert die Reputation.
Mehr zu SMTP-Fehlern
Lesen Sie den Guide zu häufigen SMTP-Fehlern, den Fokus auf Fehler 554 und die Behandlung von Hard- und Soft Bounces.