Was ist Fehler 5.1.1?
Fehler 5.1.1 tritt auf, wenn eine E-Mail an einen Empfänger gesendet wird, dessen E-Mail-Adresse ungültig ist oder auf dem empfangenden Server nicht existiert. Häufige Ursachen für diesen Fehler sind:
- Die E-Mail-Adresse des Empfängers enthält einen Tippfehler oder Formatierungsfehler.
- Das E-Mail-Konto wurde deaktiviert, gelöscht oder existiert nicht.
- Die Domain des Empfängers ist falsch oder nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
Dieser Fehler führt in der Regel dazu, dass eine "Bounce"-E-Mail mit der Fehlermeldung an den Absender zurückgesendet wird.
Wie behebt man Fehler 5.1.1?
Befolgen Sie diese Schritte, um Fehler 5.1.1 zu beheben:
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Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers:
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers auf Tippfehler oder fehlende Zeichen.
- Stellen Sie sicher, dass der Domain-Teil der E-Mail-Adresse (z.B. @example.com) korrekt und aktiv ist.
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Bestätigen Sie, dass das E-Mail-Konto existiert:
- Kontaktieren Sie den Empfänger auf alternative Weise (z.B. Telefon, SMS), um zu bestätigen, dass sein E-Mail-Konto aktiv ist.
- Wenn das Konto deaktiviert wurde, fordern Sie eine neue E-Mail-Adresse vom Empfänger an.
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Aktualisieren Sie Ihre Kontaktliste:
- Entfernen Sie ungültige oder veraltete E-Mail-Adressen aus Ihrer Kontaktliste.
- Verwenden Sie ein E-Mail-Validierungstool, um ungültige Adressen zu identifizieren, bevor Sie E-Mails senden.
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Versuchen Sie, die E-Mail erneut zu senden:
- Sobald die E-Mail-Adresse des Empfängers korrigiert oder aktualisiert wurde, senden Sie die E-Mail erneut.
Vermeidung von Fehler 5.1.1 in Zukunft
- Reinigen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Listen, um inaktive oder ungültige Adressen zu entfernen.
- Führen Sie einen doppelten Opt-In-Prozess durch, um sicherzustellen, dass Empfänger gültige E-Mail-Adressen angeben.
- Verwenden Sie einen E-Mail-Validierungsdienst, um die Genauigkeit von E-Mail-Adressen vor dem Versenden von Kampagnen zu überprüfen.
- Überwachen Sie E-Mail-Bounce-Berichte, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und anzugehen.
Fehler 5.1.1 kann oft vermieden werden, indem eine saubere und genaue Kontaktliste gepflegt wird. Wenn das Problem trotz dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter für weitere Unterstützung.
Liste der häufigsten SMTP-Fehler