Fragen : Wie löse ich den Fehler 550 (Angeforderte Aktion nicht ausgeführt - Postfach nicht verfügbar)?

Was ist Fehler 550?

Fehler 550 bedeutet, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte, weil das Postfach des Empfängers nicht verfügbar ist. Dies kann aus Gründen wie folgenden passieren:

• Die E-Mail-Adresse existiert nicht.
• Das Postfach des Empfängers ist inaktiv oder voll.
• Der Server des Empfängers hat die E-Mail aufgrund eines Richtlinienverstoßes abgelehnt.

Schritte zur Lösung von Fehler 550:

1. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers:
   • Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler oder Fehler. Selbst ein kleiner Fehler (z.B. ein fehlender Buchstabe oder eine falsche Domain) kann zu diesem Fehler führen.
2. Stellen Sie sicher, dass das Postfach aktiv ist:
   • Kontaktieren Sie den Empfänger über eine alternative Methode (z.B. Telefon, SMS), um zu bestätigen, ob sein E-Mail-Konto aktiv ist und E-Mails empfangen kann.
3. Überprüfen Sie Ihren Inhalt auf Richtlinienverstöße:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail keine Elemente enthält, die Spamfilter auslösen könnten, wie z.B.:
     • Übermäßige Links oder große Anhänge.
     • Spammy Keywords im Betreff oder im Text.
   • Befolgen Sie bewährte Praktiken, um zu vermeiden, als Spam-Versender markiert zu werden.
4. Authentifizieren Sie Ihre E-Mail:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain korrekte SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge hat. Diese E-Mail-Authentifizierungsprotokolle verbessern die Vertrauenswürdigkeit bei Empfängerservern.
5. Versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden:
   • Nach Überprüfung und Behebung von Problemen versuchen Sie, die E-Mail erneut zu senden.
6. Verwenden Sie Bounce-Management-Tools:
   • Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform wie Mailpro verwenden, überprüfen Sie die Optionen für Bounce-Management, um problematische Adressen automatisch zu identifizieren und anzugehen.

Indem Sie diesen Schritten folgen, können Sie Fehler 550 beheben und die Chancen auf erfolgreiche E-Mail-Zustellung verbessern. Wenn Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter für weitere Unterstützung.

Siehe die Liste der E-Mail-Fehler hier