Ihr SMTP-Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Ihrem Mailpro-Konto zugeordnet ist. Ihr SMTP-Passwort ist identisch mit dem Mailpro-Login-Passwort. Wenn Sie Ihr Mailpro-Passwort ändern, wird Ihr SMTP-Passwort automatisch mitgeändert.
Wo finde ich meine SMTP-Zugangsdaten?
- SMTP-Benutzername: die Konto-E-Mail-Adresse (z. B. vorname.nachname@firma.de).
- SMTP-Passwort: das aktuelle Passwort, mit dem Sie sich bei Mailpro anmelden.
- Server/Ports/TLS: vollständige Parameter auf /smtp/ einsehen.
Passwort zurücksetzen oder ändern
Passwort vergessen? Klicken Sie auf der Mailpro-Loginseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Nach der Änderung ist das SMTP-Passwort automatisch synchronisiert—weitere Schritte in Mailpro sind nicht nötig.
Fehlerbehebung bei „Authentication failed“
- Exakte E-Mail nutzen: als SMTP-Benutzername muss exakt Ihre Konto-E-Mail eingegeben werden.
- Aktuelles Passwort: nach einer Änderung das neue Passwort in Ihrem Mail-Client/App hinterlegen.
- Server/Port/TLS prüfen: mit den Angaben auf /smtp/ abgleichen.
- Sperre nach Fehlversuchen: nach mehreren falschen Logins kurz warten und mit korrekten Daten erneut testen.
Sicherheitstipp: Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Mailpro-Konto und teilen Sie es nicht wieder.