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Die Reaktivitätsrate Ihrer E-Mail-Kampagnen

Eine wesentliche Kennzahl bei E-Mail-Kampagnen

Eine Kennzahl, die es Ihnen ermöglicht, das von der gesendeten Nachricht erzeugte Interesse zu messen

Unter den verschiedenen Statistiken, die während der Leistungsbewertung einer E-Mail-Kampagne erwähnt werden, neigen die meisten Menschen dazu, sich auf den ROI, die Öffnungsrate oder sogar die Klickrate zu konzentrieren. Was die Reaktivitätsrate betrifft, wird sie zu oft unterschätzt, weil sie im Schatten dieser drei großen Kennzahlen steht – zu Unrecht, weil sie es Ihnen ermöglicht, das Interesse der potenziellen Kunden an der Nachricht, die sie erhalten, also die Qualität der E-Mail-Kampagne, zu messen.

Die Bedeutung der Reaktivitätsrate, um die Öffnungsrate und die Klickrate zu relativieren

Die Reaktivitätsrate wird berechnet, indem die Klickrate durch die Öffnungsrate dividiert wird. Sie unterscheidet sich daher von der Klickrate, weil sie das Öffnen der Nachricht bei der Berechnung berücksichtigt.

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels veranschaulichen: es werden 25 Mails versendet, davon werden 20 Nachrichten gelesen und 15 angeklickt. Die Öffnungsrate liegt bei 80% und die Klickrate bei 60%. Die Reaktivitätsrate beträgt 75%: drei Viertel der potenziellen Kunden haben auf die E-Mail reagiert.

Diese Rate ermöglicht es Ihnen, die Klickrate und die Öffnungsrate zu relativieren, um Ihnen eine Vorstellung von der Performance der E-Mail-Kampagne durch den Vergleich dieser beiden Prozentzahlen zu geben. Vor allem aber ermöglicht sie Ihnen, die Auswirkungen der Nachricht zu messen, um zu wissen, ob diese die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden erregt hat. Sie kann auch dabei helfen, Qualitätsziele für eine E-Mail-Kampagne zu etablieren und die Entwicklung ihrer Effizienz im Laufe der Zeit nachzuverfolgen.

Die Berücksichtigung der Reaktivitätsrate zur Verbesserung der E-Mail-Kampagne

Diese Reaktivitätsrate, die von der Mailpro-rundschreiben -Software zur Verfügung gestellt wird, erweist sich aus einem bestimmten Grund als sehr wichtig: sie ermöglicht Ihnen, das allgemeine Interesse zu kennen, das durch die vorgeschlagenen Angebote erzeugt wurde.

Wenn die Reaktivitätsrate schlecht aussieht, dann ist es notwendig sich zu fragen, was verbessert werden muss. Da Sie sowohl von der Öffnungsrate als auch von der Klickrate abhängig sind, müssen Sie zunächst an die Öffnungsparameter denken: der Inhalt der E-Mail ist möglicherweise nicht attraktiv genug, oder das Zeitfenster, in dem Sie sie gesendet haben, möglicherweise nicht angemessen. Wenn das Ändern dieser Daten keine Auswirkung auf die Reaktivitätsrate hat, stammt das Problem nicht von der Neugier der Menschen, sondern aus deren fehlendem Interesse an den angebotenen Links. Um dies zu ändern, müssen Sie den Inhalt der Nachricht überprüfen: Darstellung, Design, Text, die übermittelten Informationen, usw. Sie müssen wissen, wie man potenzielle Kunden umgarnt und wie man sie dazu bringt, auf die angebotenen Links zu klicken.

 

Sie können außerdem folgendes einsehen:
- Die Klickrate, eine wesentliche Kennzahl bei E-Mail-Kampagnen

- Die Öffnungsrate einer E-Mail-Kampagne, um zu messen, wie viel Aufmerksamkeit erregt wird

- Die Abmeldungsrate, um das durch die E-Mail-Kampagne generierte Interesse zu messen

- Die NFTA-Rate, die die Zustellbarkeit einer E-Mailing-Datei bezeugt

- Geolocation, eine Anpassungsfunktion einer E-Mail-Kampagne

- Die Mail-Clients der potenziellen Kunden kennen, um seine E-Mails anzupassen

- Die Betriebssysteme kennen, die von potenziellen Kunden genutzt werden, um seine E-Mails zu verbessern

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