FAQ nach Kategorien geordnet

E-Mail-Liste und Kontaktverwaltung

Wie erstelle ich einen neuen Kontakt in Mailpro?

Einen neuen Kontakt in Mailpro hinzuzufügen dauert etwa 30 Sekunden — egal ob eine Adresse oder tausend. Diese Anleitung beschreibt...

Wie kann ich ein Tag erstellen und einem Kontakt hinzufügen?

Ein Tag ist ein frei wählbares Label, das Sie an einen Kontakt heften — wie „VIP", „kalter-Lead", „Webinar-2026", „Demo-angefordert". Anders...

Wie erstellt man ein Segment?

Ein Segment ist eine gespeicherte Teilmenge Ihrer Kontaktliste, definiert durch Regeln Ihrer Wahl: Sprache, letztes Öffnungsdatum, Stadt, benutzerdefinierte Felder, Kaufhistorie...

Kann ich E-Mail-Listen zusammenführen?

Ja — Mailpro führt zwei oder mehr Listen in wenigen Klicks zu einer zusammen. Duplikate werden automatisch entfernt und die...

Können wir die Liste der Badmails / Bounces exportieren?

Ja — Mailpro erlaubt den Export der vollständigen Badmail-Liste (Hard und Soft Bounces) als XLSX oder CSV mit einem Klick. Profi-Tipp:...

Wie erleben meine Empfänger die Abmeldung?

Wenn sich jemand von Ihren Mailpro-E-Mails abmeldet, ist das schnell und reibungslos. Hier sehen Sie genau, was Ihr Empfänger sieht,...

Gilt ein volles Postfach als Badmail / Bounce?

Nein — ein volles Postfach ist kein endgültiger Badmail. Es ist ein Soft Bounce, den Mailpro als temporären Fehler behandelt. Profi-Tipp:...

Werden Badmails oder Bounces automatisch gelöscht?

Ja — Mailpro verwaltet Badmails (Bounces) automatisch, um Ihre Listenqualität und Reputation zu schützen. Profi-Tipp: prüfen Sie Ihren Bounce-Ordner regelmäßig –...

Verwaltet Mailpro Duplikate?

Ja — Mailpro erkennt und behandelt Duplikate automatisch, beim Import und über Listen hinweg. Kein Kontakt wird doppelt berechnet. Profi-Tipp: derselbe...

Wie importiere ich meine Kontakte aus einer OpenOffice-Tabelle?

Verwalten Sie Ihre Kontakte in OpenOffice Calc oder LibreOffice? Der Import nach Mailpro ist einfach und schnell – wenn die...

Warum werden einige Adressen nicht importiert?

Wenn nicht alle Zeilen Ihrer Datei übernommen werden, ist das ein automatischer Schutz von Mailpro – für saubere Listen und...

Wie verwalte ich die Abmeldungen?

Mailpro verwaltet Abmeldungen automatisch für alle Kampagnen. Sie bleiben DSGVO- und CAN-SPAM-konform – ohne manuelle Konfiguration. Wichtig: ein Abmeldelink ist in...

Wie binde ich mein Anmeldeformular auf meiner Website ein?

Sobald Sie Ihr Formular in Mailpro erstellt haben, ist es in wenigen Minuten und ohne Programmierung auf Ihrer Website —...

Kann ich meine persönliche Adresse als Newsletter-Absender nutzen?

Technisch können Sie eine Gmail- oder Hotmail-Adresse als Absender in Mailpro nutzen. Empfohlen ist es jedoch nicht mehr, seitdem Gmail,...

Wie kann ich meine Adressen in Mailpro importieren?

Ihre Kontakte in Mailpro zu importieren dauert weniger als 5 Minuten. Hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung – von der Quelldatei bis zur...

Warum kann ich mein Adressenverzeichnis nicht importieren?

Ein Adressbuch in Mailpro zu importieren geht schnell – aber einige technische Regeln müssen erfüllt sein. Hier die häufigsten Ursachen...