Mailpro verwaltet Abmeldungen automatisch für alle Kampagnen. Sie bleiben DSGVO- und CAN-SPAM-konform – ohne manuelle Konfiguration.
Wichtig: ein Abmeldelink ist in jeder Newsletter Pflicht. Mailpro fügt ihn standardmäßig ein – entfernen Sie ihn niemals.
Der automatische Ablauf
- Empfänger klickt auf den Abmeldelink
- Mailpro zeigt eine (anpassbare) Bestätigungsseite
- Der Kontakt wird sofort zur Abmeldeliste hinzugefügt
- Keine zukünftige Kampagne erreicht ihn mehr
- Das Event wird im Kampagnenbericht erfasst
Abmeldeseite personalisieren
- Logo und Markenfarben
- Individuelle Botschaft ("Schade, dass Sie gehen")
- Frequenz-Option (weniger Mails statt komplett abmelden)
- Kurze Umfrage zu den Gründen
Abgemeldete Kontakte einsehen
Alle Abmeldungen finden Sie unter Kontakte → Abgemeldet. Sie können:
- Liste als CSV exportieren
- Datum und Quell-Kampagne sehen
- Bei expliziter Anfrage Kontakte manuell wieder eintragen
Warum es Pflicht ist
| Vorschrift | Anforderung |
|---|---|
| DSGVO (Europa) | 1-Klick-Abmeldung |
| CAN-SPAM (USA) | Klarer, funktionierender Link |
| CASL (Kanada) | Kostenlose Abmeldung |
Profi-Tipp: eine Abmelderate > 0,5 % deutet meist auf zu hohe Frequenz oder geringe Relevanz hin. Stärker segmentieren.
Mehr auf der Seite Abmeldungen verwalten.
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Weiterführender Leitfaden: E-Mail-Fußzeile: Was rein muss, Rechtliches und Design