Ein Double-Opt-In-Abonnement ist eine Anmeldung in zwei Schritten: Die Person trägt ihre E-Mail-Adresse in Ihr Formular ein und bestätigt sie anschließend per Klick auf einen Link in der E-Mail, die Sie ihr senden. Erst nach diesem Klick wird sie in Ihre Liste aufgenommen. Die Bestätigung belegt, dass die Adresse existiert, dass ihr Inhaber Ihre E-Mails wollte, und liefert Ihnen einen datierten Nachweis der Einwilligung.
So funktioniert ein Double-Opt-In-Abonnement
- Ein Besucher füllt Ihr Anmeldeformular aus und sieht den Hinweis „Bitte prüfen Sie Ihr Postfach“.
- Mailpro sendet automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem eindeutigen Link.
- Der Besucher klickt auf den Link und wird aktiver Abonnent. Nie bestätigte Adressen erhalten Ihre Kampagnen nie.
Wie sieht eine Double-Opt-In-Bestätigungs-E-Mail aus?
Kurz, schlicht und auf einen einzigen Button ausgerichtet. Ein Beispiel, das funktioniert:
Betreff: Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung
Text: Hallo, Sie möchten den Acme-Newsletter erhalten: eine E-Mail pro Woche mit Neuheiten und Angeboten. Klicken Sie unten, um zu bestätigen. Falls Sie das nicht waren, ignorieren Sie diese E-Mail einfach, und Sie hören nicht mehr von uns.
Button: Ja, ich möchte mich anmelden
Nennen Sie, wofür sich die Person angemeldet hat und wie oft sie E-Mails erhält, verwenden Sie denselben Absendernamen wie auf Ihrer Website und verzichten Sie auf Bilder und Werbung, damit die E-Mail in Sekunden im Posteingang ankommt. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Double-Opt-In in Mailpro einrichten. Weitere Formulierungsideen bieten diese 10 Beispiele für Opt-In-E-Mails.
Mailpro versendet diese Bestätigungs-E-Mail für Sie und protokolliert jede Bestätigung: Mehr zum Double-Opt-In-Abonnement von Mailpro.
Ist Double-Opt-In gesetzlich vorgeschrieben?
Meist nicht ausdrücklich. Die DSGVO verlangt, dass Sie die Einwilligung jedes Abonnenten nachweisen können, und der Bestätigungsklick ist der einfachste Weg dazu. In Deutschland gilt Double-Opt-In in der Rechtsprechung als der erwartete Standard für Newsletter. Das US-Gesetz CAN-SPAM verlangt dagegen gar kein Opt-In, nur einen funktionierenden Abmeldelink. Für jede Liste mit Kontakten in der EU ist Double-Opt-In daher die sicherste Wahl.
Lohnt sich Double-Opt-In?
Für die meisten Listen ja. Sie verlieren die Anmeldungen, die nie bestätigt werden, doch das sind vor allem Tippfehler, Bots und Menschen, die Ihre E-Mails ohnehin nie gelesen hätten. Übrig bleibt eine Liste mit weniger Bounces und weniger Spam-Beschwerden. Das zählt, seit Gmail und Yahoo Massenversender ablehnen, deren Beschwerderate über 0,3 % liegt. Den vollständigen Vergleich finden Sie unter Single-Opt-In vs. Double-Opt-In, eine kurze Definition unter Double-Opt-In in unserem Glossar.
Sobald jemand bestätigt, senden Sie sofort eine Willkommens-E-Mail: Die erste E-Mail nach einer Anmeldung wird am häufigsten geöffnet. Unsere kostenlosen Willkommens-E-Mail-Vorlagen bieten 12 fertige Designs zur Begrüßung neuer Abonnenten und Kunden, und jede lässt sich automatisch versenden.
Mailpro und Double-Opt-In
Mehr als der Bestätigungsklick — eine Liste, die im Posteingang ankommt
Mailpro wird in der Schweiz gehostet, ist für die DSGVO gebaut, und Sie zahlen für die E-Mails, die Sie versenden, nicht für die Kontakte, die Sie speichern.