Was ist RCS (Rich Communication Services)?

RCS (Rich Communication Services) ist ein verbesserter Standard für mobile Nachrichten, der die einfache SMS durch reichhaltigere, interaktive Nachrichten ersetzt — verifizierte Absendernamen, Branding, Bilder, Karussells, Antwort-Schaltflächen und Lesebestätigungen — direkt in der nativen Nachrichten-App auf Android-Telefonen. Kurz gesagt: RCS ist das, was aus der SMS wird, wenn sie die Interaktivität einer Chat-App erhält.

Wie RCS funktioniert

RCS läuft über das Internet (mobile Daten oder WLAN) über die Nachrichtenplattform des Mobilfunkanbieters und nutzt das Universal Profile der GSMA. Unterstützen das Telefon und das Netz des Empfängers RCS, erscheinen Nachrichten als reichhaltige, gebrandete Karten; andernfalls wechseln die meisten Business-Plattformen automatisch zur Standard-SMS, sodass die Nachricht dennoch ankommt. Anders als die SMS unterstützt RCS hochauflösende Medien, vorgeschlagene Antwort-Schaltflächen sowie Zustell- und Lesebestätigungen.

RCS im Vergleich zur SMS — und die Rolle von Mailpro

Die SMS ist universell und reiner Text (160 Zeichen, ohne Branding); RCS ist reichhaltiger, hängt aber von Gerät und Netzbetreiber ab. Beide sind einwilligungsbasierte Kanäle, die sich für Erinnerungen, Bestätigungen und zeitkritische Angebote natürlich mit der E-Mail ergänzen. Mailpro versendet heute kein RCS, betreibt aber SMS-Marketing neben Ihren E-Mail-Kampagnen — mit einer selbst erhobenen SMS-Zustellbarkeit von 9,8/10. Sehen Sie, wie SMS- und E-Mail-Kampagnen zusammenspielen, erfahren Sie, wie man SMS-Marketing macht, oder lesen Sie, wie man Mailpro für den SMS-Versand nutzt.

Sie möchten Mobiltelefone schon heute erreichen, ohne auf die RCS-Abdeckung zu warten? Ergänzen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen um SMS und erreichen Sie Kontakte dort, wo sie ohnehin sind.