Was ist die DSGVO?
Die Datenschutz-Grundverordnung gibt jeder Person das Recht, selbst über ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, und gilt seit dem 25. Mai 2018 in der gesamten Europäischen Union. Die Verordnung stellt die Einwilligung in den Mittelpunkt und räumt den Betroffenen durchsetzbare Rechte in Bezug auf die Informationen ein, die Organisationen über sie speichern. Lesen Sie den vollständigen Text der Verordnung oder unsere leicht verständliche Definition der DSGVO.
Eine Unterscheidung prägt alles, was folgt: Bei Ihren Kampagnen sind Sie der Verantwortliche, Mailpro ist Ihr Auftragsverarbeiter. Wir stellen die Werkzeuge bereit; die rechtliche Verantwortung dafür, wie Sie Ihre Adressen erheben und nutzen, bleibt bei Ihnen.
Wie Mailpro Sie bei der Einhaltung unterstützt
Nachweis der Einwilligung. Sie müssen belegen können, woher die Adresse jedes Abonnenten stammt. Das Newsletter-Anmeldeformular von Mailpro enthält eine Checkbox zur Einwilligung, gefolgt von einer E-Mail, die der Abonnent bestätigen muss – das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Dieser Nachweis wird in Ihrem Adressbuch in den Feldern 24 und 25 gespeichert. Wenn Sie Adressen nicht über Mailpro-Formulare erheben, sorgen Sie dafür, dass für alle Adressen gleichwertige Nachweise vorliegen, nicht nur für die neuen.
Auskunft, Berichtigung und Datenübertragbarkeit. Jeder Newsletter enthält neben dem Abmeldelink einen Link „Meine Daten“. Darüber kann der Empfänger alle Daten einsehen, die in Ihrem Adressbuch über ihn gespeichert sind, und sie herunterladen, ändern oder löschen. Unter „Absenderkontakt“ in „Meine Daten“ findet er zudem Ihre Angaben als Absender.
Recht auf Vergessenwerden. Jeder Mailpro-Newsletter enthält einen Abmeldelink – das haben wir eingeführt, lange bevor die Verordnung es vorschrieb. Wenn Sie den Datensatz eines abgemeldeten Empfängers löschen und später ein Adressbuch erneut importieren, vermerken Sie die Adresse in einer Sperrliste, damit er nicht versehentlich wieder angeschrieben wird.
Denken Sie daran: Personenbezogene Daten, die Sie an anderer Stelle speichern – etwa in einem CRM, einer Tabellenkalkulation oder einem Bestellsystem –, müssen auch dort entsprechend verwaltet werden. Mailpro kann nur die Daten bearbeiten, die sich in Mailpro befinden. Für alles Weitere holen Sie bitte qualifizierten Rechtsrat ein.
Wie Mailpro mit Ihren eigenen Daten umgeht
In unseren Datenschutzerklärungen legen wir dar, welche Daten wir erheben und was wir damit tun. Als Mailpro-Kunde haben Sie an Ihren eigenen Daten dieselben Rechte wie Ihre Abonnenten an ihren.
Recht auf Vergessenwerden: Sie können Ihre Daten und Ihr Konto auf der Seite mit Ihren Kontoinformationen löschen.
Datenübertragbarkeit: Sie können all Ihre Daten, Newsletter, Adressbücher und Statistiken jederzeit herunterladen.
Recht auf Berichtigung: Ihre persönlichen Angaben können Sie unter „Mein Konto“ ändern.
Recht auf Auskunft: Wir speichern die IP-Adresse und den Zeitstempel Ihrer Zustimmung zu unseren AGB; diesen Nachweis finden Sie in Ihrem Konto.
Ihre Daten werden in unserem Rechenzentrum in der Schweiz gespeichert. Damit sind sie dem Zugriff US-amerikanischer Behörden und Gerichte entzogen, und dank des Angemessenheitsbeschlusses der EU für die Schweiz bleiben Datenübermittlungen aus der Europäischen Union unkompliziert. Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Warum Mailpro in der Schweiz ansässig ist.
Die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, die uns unsere Kunden anvertrauen, hat für uns oberste Priorität. Bei Fragen kontaktieren Sie uns oder lesen Sie unsere rechtlichen Dokumente.