Das Versenden von Massenwerbung mittels eines von Maxony zur Verfügung gestellten elektronischen Nachrichtendienstes (E-Mail oder SMS) ist nur unter der Voraussetzung zulässig, dass das gültige Recht in Bezug auf Massenwerbung in seinem eigenen Land eingehalten wird.
Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleistungen von Maxony unter Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen zu nutzen.
Um ein autorisierter Kunde zu sein, müssen Sie diese Vorschriften befolgen:
- Versenden Sie keine Spam-Nachrichten! Eine Nachricht gilt nur dann als Spam, wenn sie sowohl unaufgefordert (Sie haben keine Erlaubnis für ein Versenden) als auch massenweise (dieselbe Nachricht an mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern) versandt wird.
- Senden Sie keine beleidigenden, diskriminierenden, illegalen und rechtswidrigen Inhalte wie illegale Produkte oder Dienstleistungen.
- Senden Sie keine Nachrichten, die Rechte verletzen, insbesondere das Recht an geistigem Eigentums eines Dritten. Sie müssen die Eigentumsrechte an den von Ihnen verwendeten Bildern (Logo, Fotos) oder der Software sowie die Urheberrechte der Inhalte besitzen oder eine Erlaubnis zur Verwendung dieser haben.
- Versenden Sie keine Nachrichten, die sensible personenbezogene Daten wie Gesundheitsinformationen, Bankinformationen, Kreditkarteninformationen oder ähnliches enthalten.
- Verwenden Sie keine zugekauften, gemieteten oder Drittanbieter-E-Mail-Adressen.
- Befolgen Sie unsere API-Nutzungsrichtlinien, wenn Sie unsere Software-API verwenden.
- Verwenden Sie unsere Dienste nicht, wenn Sie zu einer der Branchen gehören, die in diesem Dokument in unserer "Liste der Branchen, die unsere Dienstleistungen nicht nutzen dürfen" aufgelistet ist.
Beschwerden und Spam-Missbrauch
Falls Sie unsere "Regeln für den autorisierten Gebrauch" nicht befolgt haben und wir eine Missbrauchsbeschwerde wegen Ihrer E-Mail- oder SMS-Kampagne erhalten, werden wir Sie nach den folgenden Informationen fragen:
Einverständniserklärung des Abonnenten (E-Mail und/oder SMS):
- Datum und Zeit
- Newsletter-Abonnementsvertrag
- Bestehende Kundenbeziehung
- Jede weitere Information die darlegt, wie Sie Ihre Informationen auf legalem Weg erhoben haben
Sollten wir diese Informationen nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten, oder falls wir Ihre Informationen einer Bewertung nicht überzeugend finden, werden wir Ihr Konto präventiv schließen. Das Schließen Ihres Kontos gibt Ihnen nicht das Recht auf eine Erstattung (siehe Abschnitt "Schließung Ihres Kontos").
Missbrauch von Bandbreite
Sie dürfen unsere Bandbreite nur für Ihre E-Mails verwenden. Wir bieten Daten- und Image-Hosting nur für Ihre E-Mails an; daher dürfen Sie keine Dateien oder Bilder auf unseren Servern für andere Zwecke (wie eine Website) hosten. Beachten Sie, dass wir Ihr Konto bei Nichteinhaltung der Klausel schließen (siehe Abschnitt "Schließung Ihres Kontos").
Liste der Branchen, die unsere Dienstleistungen nicht nutzen dürfen
Um die bestmögliche Bereitstellung für unsere Kunden zu gewährleisten, schließen wir Gewerbezweige aus, die eine Bedrohung für unsere Reputation darstellen. Diese sind:
- Gewinnchancen und Arbeiten von zu Hause aus
- Politik und verwandte Aktivitäten
- Handel und Online-Spekulation
- Glücksspiel und Online-Casinos
- Pornografie und sexuell explizite Inhalte
- Escort-Dienste
- Verkauf von pharmazeutischen Produkten
- Wahrsagerei
- Esoterische Wissenschaften und Astrologie
Maxony schließt diese Bereiche ohne Werturteile aus. Die oben dargestellten Branchen ähneln in der Regel Spam und können die Effizienz unserer Routing-Dienste beeinträchtigen.