Ein Bounce ist die Benachrichtigung, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Es gibt zwei Arten — und sie gleich zu behandeln ruiniert die Absenderreputation am schnellsten.
Warum das wichtig ist: Bounce-Raten über 2 % signalisieren Providern „schlechte Listenqualität". Jeder unverwaltete Hard Bounce zieht die nächste Sendung mit nach unten.
Hard Bounce vs Soft Bounce
| Typ | Ursache | Aktion |
|---|---|---|
| Hard Bounce | Dauerhaft: falsche Adresse, tote Domain, blockiert | Sofort aus der Liste entfernen |
| Soft Bounce | Temporär: Postfach voll, Server down, Nachricht zu groß | Wiederholen, nach 3-5 Versuchen ausschließen |
Häufige SMTP-Bounce-Codes
- 5.1.1: Adresse abgewiesen (hard).
- 5.4.1: Empfänger existiert nicht (hard).
- 4.2.2: Postfach voll (soft).
- 4.4.7: Nachricht in Queue abgelaufen (soft).
- 5.7.1: durch Empfänger-Policy blockiert (oft hard).
So verwaltet Mailpro Bounces
- Mailpro klassifiziert jeden Bounce automatisch als hard oder soft.
- Hard Bounces werden sofort gesperrt — kein erneuter Versuch.
- Soft Bounces werden bis zu 5-mal wiederholt, dann gesperrt.
- Bounce-Log pro Kampagne exportieren und Auffälligkeiten prüfen.
Bounces dürfen die Zustellbarkeit nicht killen — Mailpro testen
Mailpro kategorisiert und sperrt Bounces automatisch, damit Ihre Reputation sauber bleibt. Bounce-Handling entdecken · Zustellbarkeit
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