Erstellen Sie einen Verkaufstrichter für E-Mail-Marketing

Es ist klar, dass das Ziel jeder Marketingstrategie darin besteht, Konversionen und Kundenbindung zu erreichen. Das Gleiche gilt für E-Mail-Marketing, bei dem wir nach potenziellen Kunden suchen. Die Verwendung eines Sales Funnel für E-Mail-Marketing kann Ihnen helfen, eine solide Strategie mit hervorragenden Ergebnissen zu entwickeln.

Was ist der Verkaufstrichter?

Der Verkaufstrichter ist der Prozess, durch den die Schritte definiert werden, die ein potenzieller Kunde vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Dienstleistung bis hin zu einem wiederkehrenden Kunden unternehmen wird.

Der Benutzer muss verschiedene Phasen oder Ebenen durchlaufen, für die wir E-Mail-Marketing-Kampagnen mit angepasstem Inhalt erstellen müssen, je nachdem, in welcher Phase sich unser potenzieller Kunde befindet. Ziel eines Verkaufstrichters für E-Mail-Marketing ist es, den Kunden beim Kauf zu unterstützen und eine langfristige Beziehung zu pflegen.

Welche Phasen eines Verkaufstrichters für E-Mail-Marketing gibt es?

Wenn der Benutzer den ersten Kontakt mit der Marke hergestellt hat und Teil Ihrer Kontaktliste ist, können Sie die Tour durch die Phasen des E-Mail-Marketing-Trichters starten, den Sie als Teil Ihrer Strategie entworfen haben.

Ein Sales Funnel für E-Mail-Marketing kann aus vier Hauptphasen bestehen:

Entdeckung

In dieser ersten Phase hat der potenzielle Kunde von Ihrer Marke gehört, hat sich für die Produkte oder Dienstleistungen interessiert, die Sie anbieten, ist neugierig auf Ihre Marke, ist sich aber noch nicht bewusst, dass er ein Bedürfnis hat, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfüllen kann. In dieser Phase werden wir versuchen,seine Aufmerksamkeit zu erregen, alle Informationen, die Sie liefern, müssen auf die Bildung gerichtet sein, auch wenn Sie nicht direkt über den Verkauf sprechen. Stellen Sie einfach den ersten Kontakt her, indem Sie Inhalte über Ihre Branche, die Vorteile Ihres Produkts und die damit verbundenen Vorteile liefern.

Sobald Sie sie in Ihre Kontaktliste aufgenommen haben, erstellen Sie zunächst den ersten Kontakt, indem Sie eine Begrüßungs-E-Mail mit folgenden Inhalten senden:

  • Individuelle Begrüßung
  • Eine kurze Einführung in Ihr Produkt, Ihre Marke oder Dienstleistung
  • Ein Aufruf zum Handeln, der Sie auf Ihre Website weiterleitet oder Ihnen kostenlose und interessante Inhalte liefert.

Diese Reihe von Erstkontakt-E-Mails kann eine einzige Willkommensnachricht sein oder in mehrere aufgeteilt werden, in denen Sie nach ein paar Tagen eine E-Mail mit einem Sonderangebot senden, das sich für das Abonnement bedankt, und dann ein Ebook senden, das die Vorteile Ihres Produkts beschreibt. Denken Sie daran, dass der Verkauf noch nicht angestrebt wird, stellen Sie daher alle Informationen zur Verfügung, damit Ihr Abonnent einen Bedarf an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hervorrufen wird.

Berücksichtigung

In dieser Phase hat der Benutzer verstanden, dass er sein Bedürfnis befriedigen muss und wird versuchen, es zu lösen. Es ist also an der Zeit, ihm alle Lösungen zu zeigen, die Ihre Brand zur Lösung seines Problems oder seiner Bedürfnisse anbietet. Der Benutzer wird das Interesse daran haben, alle Vorteile zu kennen, die Ihr Produkt hat, um seine Bedürfnisse zu erfüllen, so dass alle Inhalte, die Sie an ihn senden, einen Mehrwert bieten und ihm zeigen müssen, dass Sie über alle Tools verfügen, die seine Bedürfnisse erfüllen müssen.

Es ist an der Zeit, dass die E-Mails, die Sie versenden, Material wie Fallstudien aus Ihrer Branche, Artikel aus einem Blog, einen Guide mit Tipps enthalten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihr potenzieller Kunde Sie nicht vergisst, sondern sie auch darüber informieren, was Sie anbieten und wie dies Ihnen helfen kann.

Jede E-Mail, die Sie senden, stärkt die Beziehung zu Ihrem Abonnenten, daher sollte es sich immer um eine personalisierte Nachricht handeln, die sich um die Betreffzeilen und den Inhalt kümmert. Planen Sie die Lieferungen unter Berücksichtigung des Verhaltens Ihrer Kontakte mit dem Inhalt. Die Häufigkeit des Versands hängt von diesen Daten ab, denken Sie daran, dass Sie Ihren Abonnenten schulen werden, was einige Tage oder Wochen dauern kann.

Es ist möglich, dass Sie in dieser Phase einige Kontakte verlieren, Sie werden einfach nur gefiltert. Berücksichtigen Sie die Statistiken und werten Sie das Verhalten jeder Kampagne, die Sie in dieser Phase definiert haben, genau aus.  Verwerfen Sie nicht, um Kontakt mit Benutzern aufzunehmen, die aufgefordert haben, das Abonnement zu kündigen.

Konvertierung

Hier hatte der Benutzer die Zeit, alle Möglichkeiten und Angebote zur Lösung seines Bedarfs zu bewerten. Der Kunde kann bereits die Entscheidung getroffen haben, den Kauf abzuschlissen. Was tut man? Es ist der genaue Zeitpunkt, die Mail zu versenden, der einen letzten Schub für die Konvertierung gibt.

Hier müssen Sie Ihr Ziel verfeinern und personalisierte und spezialisierte Inhalte versenden. Zum Beispiel ein exklusiver Rabatt, persönliche Beratung, Werbeaktionen beim Kauf, die Erinnerung an den Verzicht auf den Warenkorb... Die Nachricht wird jetzt völlig direkt und macht es dem Kunden verständlich, welche Möglichkeiten er hat, wenn er den Verkauf mit Ihrer Marke abschließt.

Loyalität

Herzlichen Glückwunsch!! Sie haben das Umsatzziel erreicht, Ihr potenzieller Kunde ist Kunde geworden. Hier beginnt der Prozess der Loyalität oder Bindung, in dieser Phase ist es das Ziel, einen loyalen und engagierten Kunden mit der Marke zu erstellen. Dies ist ein grundlegender Schritt in der E-Mail-Marketing-Strategie.

Nachdem Sie den Verkauf abgeschlossen haben, senden Sie eine E-Mail der Dankbarkeit, in der der Kunde seine Meinung äußern und Ihre Marke bewerten kann. Für diese Phase schicken Sie automatisierte Nachrichten, in denen Sie von Zeit zu Zeit Informationen über die Produkte senden, Nachrichten über Ihre Marke austauschen oder ein Sonderangebot über neue Produkte unterbreiten können.

Der Kauf sollte nicht das Ende der Beziehung sein, also müssen Sie diese Phase nutzen, um eine enge Verbindung zwischen dem Kunden und Ihrer Marke herzustellen. Ohne Ihren Benutzer zu kennen, kann er zum Botschafter Ihrer Marke, Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung werden und Ihre Vorteile mit jemandem teilen, der sie benötigt und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung empfehlen.

Beginnen Sie mit der Gestaltung Ihres Trichters (Verkaufstrichter)

Mit den Prinzipien eines Verkaufstrichters in Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie können Sie Ihre potenziellen Kunden durch ihre Phasen führen, um die Beziehung zu stärken, egal in welcher Phase sie sich befinden. Die Verwendung des "Funnel"-Schemas hilft Ihnen, diejenigen potenziellen Kunden herauszufiltern, die wirklich bereit sind, die Umstellungsphase zu erreichen.

Verwenden Sie automatisierte Messages, segmentieren Sie Ihre Listen, verwenden Sie dynamische Felder, um Ihre Messages zu personalisieren und Ihre Statistiken zu überprüfen. So können Sie die idealen Inhalte für Ihre Nutzer erkennen und die besten Ergebnisse durch den Einsatz des Sales Funnel for Email Marketing erzielen.

Entwerfen Sie Ihren E-Mail-Marketing-Trichter und nutzen Sie die Services, um den Versand Ihrer von Mailpro angebotenen E-Mails zu automatisieren.

Kommentare sind geschlossen

VERWENDEN SIE DIE NUMMER 1 SWISS EMAIL MARKETING CLOUD-LÖSUNG FÜR KMU MAILPRO!

Mailpro