Gmails neue Anforderungen für die Zustellung Ihrer E-Mails im Posteingang in 2024
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Die Zustellbarkeit von E-Mails hängt stark von den neuen Anforderungen ab, die von E-Mail-Anbietern wie Gmail und Yahoo festgelegt wurden. Diese Anbieter werden Anfang 2024 neue Anforderungen bezüglich der E-Mail-Authentifizierung, Abmeldung und Beschwerderaten einführen. Diese Änderungen erzeugen großes Interesse, da die Zustellbarkeit ein Schlüsselproblem für E-Mail-Marketer ist.
Lassen Sie uns anschauen, was sich ändern wird und wie Sie sich als Absender vorbereiten müssen.
Authentifizierung
Beide E-Mail-Anbieter werden von E-Mail-Absendern verlangen, einen DMARC-Eintrag zu veröffentlichen. Mit ihren eigenen Worten erklärten die beiden Mailbox-Anbieter die Änderung in ihren jeweiligen Mitteilungen. Zusammengefasst wird Gmail von denen, die große Mengen (über 5000 pro Tag) senden, verlangen, ihre E-Mails durch die Befolgung etablierter Best Practices stark zu authentifizieren. Letztendlich wird dies helfen, die Lücken zu schließen, die von Angreifern ausgenutzt werden, und somit jeden bedrohen, der E-Mails nutzt. Die Verwendung von DMARC ermöglicht es Absendern, eine Richtlinie für den Umgang mit nicht authentifizierten Nachrichten festzulegen und bietet einen Berichtsmechanismus zur Überwachung dieser Nachrichten. Absender müssen nun:
- Einen DMARC-Eintrag veröffentlichen
- Das SPF/DKIM ihrer Domänen konfigurieren
- (Optional) DMARC-Berichterstattung einrichten
Mehr erfahren über:
- Verständnis von DMARC
- Wie Sie Ihren DMARC auf Mailpro.com konfigurieren
Wir können sehen, dass unter unseren eigenen Kunden schon eine gute Hälfte noch nicht den neuen E-Mail-Authentifizierungsanforderungen entspricht.
Abmeldung
Unter den neuen Anforderungen wird die Implementierung eines Ein-Klick-Abmeldungs-Eintrags in E-Mail-Headern obligatorisch sein. Beim Versand von Kampagnen durch Mailpro wird dieser Header automatisch mit dem Abmeldeprozess verknüpft. Dies ist bei nicht gefälschten E-Mails, zum Beispiel dem SMTP-Gateway, nicht der Fall. Gmail wird von großen Absendern verlangen, den Gmail-Empfängern die Möglichkeit zu geben, sich mit einem Klick von kommerziellen E-Mails abzumelden und Abmeldeanfragen innerhalb von zwei Tagen zu bearbeiten. Ihr Fokus liegt auf dem Header-Eintrag, der es E-Mail-Empfängern ermöglicht, sich mit einem Klick abzumelden, eine Funktion, die in RFC8058 beschrieben ist und in Mailpro-Kampagnen automatisch ist. Um konform zu sein, müssen Sie als Absender:
- Sicherstellen, dass ihre E-Mails DKIM-signiert sind
- List-Unsubscribe-Post implementieren (wie in RFC8058 beschrieben)
- Weiterhin einen sichtbaren Abmeldelink im E-Mail-Körper inkludieren, und;
- Auf alle Abmeldeanfragen innerhalb von zwei Tagen reagieren.
Beschwerde- und Abmelderaten
Die maximale Beschwerderate, um nicht als Spam markiert zu werden: Es ist wichtig zu wissen, dass viele Newsletter-Abonnenten keinen Unterschied zwischen Abmelden und Beschweren machen. Sie nutzen die einfachste verfügbare Option. Aus Engagement-Sicht sind Beschwerden genauso bedeutend wie Klicks, außer dass sie ein negatives Engagement anzeigen. Deshalb ist es notwendig, diese Raten niedrig zu halten, und die Aufrechterhaltung dieser Konformität erfordert eine kontinuierliche Überwachung. Gmail hat mitgeteilt, dass sie zukünftig, um eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen, eine klare Spam-Ratenschwelle festlegen werden, die Absender erfüllen müssen, damit Gmail-Empfänger nicht mit unerwünschten Nachrichten überflutet werden.
Diese Anforderungen stammen aus Diskussionen in Gemeinschaften, und Sie, die E-Mail-Versender, sollten diese neuen Anforderungen nicht als „strafend“ ansehen. Die Regeln zu befolgen bedeutet eine bessere Zustellbarkeit und engagiertere Abonnenten. Im Gegenteil, nicht konforme Absender werden eine Zunahme von Zustellungsproblemen erleben.