Die Allgemeine Datenschutzverordnung, auch bekannt als DSGVO, ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. Diese neueste Policy hat jedoch seither bei den Vermarktern Ängste geweckt.
Sie fragen sich, warum? Nun, es war so, weil:
- 33,33% der B2B-Vermarkter glaubten, dass die Einführung von DSGVO ihre Konversionsraten drastisch senken wird.
- 40% der Marketingspezialisten dachten, dass sie einige drastische Änderungen in ihrer Marketingstrategie vornehmen müssten.
- 51% aller Vermarkter waren der Meinung, dass die Einführung von DSGVO ihre E-Mail-Listen schrumpfen wird.
Die Befürchtungen waren real, zumal die Vermarkter bei Nichteinhaltung bankrott gehen könnten - Bußgelder in Höhe von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % Ihres weltweiten Umsatzes könnten verhängt werden - je nachdem, welcher Betrag höher ist!
Darüber hinaus handelte es sich nicht nur um Abmahnungen, sondern auch um Bußgelder, die die Marketing-Teams von FlyBe und Honda vom britischen Information Commissioner's Office erhalten haben.
Die Auswirkungen von DSGVO auf das E-Mail-Marketing
Die Allgemeine Datenschutzverordnung, auch bekannt als DSGVO, ist ein Name für eine Reihe von Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten in Europa. Das Gesetz nimmt bestehende Datenschutzgesetze auf und passt sie an die Perspektive eines digitalen Zeitalters an.
Abgesehen von der Erneuerung des bestehenden digitalen Rechtsrahmens bleibt der EU-Datenschutz jedoch nicht nur auf die EU beschränkt, sondern diese Gesetze gelten auch für jeden, der Daten über einen EU-Bürger verarbeitet.
Die offizielle Website von DSGVO veranschaulicht personenbezogene Daten als alles - den Namen, die Telefonnummer, die IP-Adresse eines Computers - es könnte sich um alles handeln.
Was bedeutet DSGVO also für E-Mail-Marketing?
Wenn es um E-Mail-Marketing geht, sind die personenbezogenen Daten, mit denen Sie zu tun haben, die E-Mail-Adresse Ihrer Abonnenten. Tatsächlich werden täglich mehr als 269 Milliarden E-Mails verschickt, und diese Zahl wird bis 2021 bald 333 Milliarden E-Mails erreichen.
Zweifellos ist dies eine große Zahl, und das ist der Grund, warum DSGVO ein wichtiges Thema für Vermarkter ist, da sie die Zustimmung ihrer Abonnenten zum Senden von E-Mails einholen müssen.
Der Beginn des erlaubnisbasierten E-Mail-Marketings
Lassen Sie uns verstehen, wie DSGVO die Art und Weise, wie E-Mail-Marketing durchgeführt wird, verändert hat.
- Einholung der Erlaubnis von Kontakten
Was bedeutet die Einholung der Erlaubnis von Kontakten? Nun, es spiegelt einfach wider, dass, wenn Sie Leute in Ihrer Mailingliste haben, die sich dafür entschieden haben, Ihre Marketing-E-Mails vor dem 25. Mai 2018 zu erhalten, Sie immer noch E-Mails an sie senden können - aber der Schlüssel hier ist, dass Sie die erforderliche Zustimmung haben sollten.
Meistens enthält die Mailingliste nicht nur die explizit angemeldeten Abonnenten, sondern auch Abonnenten, die automatisch angemeldet wurden, entweder über eine gekaufte Mailingliste oder über ein vorgemerktes Kästchen.
In diesem Fall müssen Sie deren Zustimmung einholen
Wie können Sie das tun? Nun, der einfachste Weg hier ist, eine Wiederzulassungskampagne zu starten. Fragen Sie Ihre Abonnenten, ob sie Ihre E-Mails weiterhin erhalten möchten. Das wird Ihnen helfen, das Chaos zu beseitigen.
- Sammeln Sie neue Opt-Ins und E-Mail-Berechtigungen
Historisch gesehen haben Marketingspezialisten früher E-Mail-Adressen extrahiert, die in einem Webformular oder einem Popup-Fenster eingegeben wurden, und beginnen, E-Mail-Kampagnen an sie zu senden.
Aber mit der Einführung der DSGVO ist das nicht mehr der Fall.
Damit müssen Sie die erforderlichen Berechtigungen explizit einholen. Das bedeutet, dass Sie keine Kästchen für sie vorab ankreuzen oder bestimmte Dinge unter Ihrer Datenschutzerklärung verstecken können. Wenn Sie E-Mail-Kommunikation an Ihre potenziellen Kunden senden möchten, ist es wichtig, dass Sie diese Erlaubnis von Ihren potenziellen Kunden erhalten.
Wie können Sie das tun?
Sie können sich für ein Double Opt-In entscheiden. Dies ist eine automatisierte E-Mail, die an die neuen Abonnenten gesendet wird, um zu bestätigen, dass ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und dass sie sich tatsächlich für die Marketingkommunikation von Ihnen angemeldet haben.
Die gute Nachricht ist, dass Sie mit Mailpro problemlos Double Opt-in in Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne integrieren können.
- Segmentierung, Automatisierung und mehr
E-Mail-Marketing wird heute stark von der Marketingautomatisierung beeinflusst. Diese Vorgehensweise ermöglicht es Ihnen, E-Mails automatisch an Ihre Abonnenten zu senden.
Bei DSGVO müssen Sie sich jedoch zunehmend darüber im Klaren sein, wen Sie senden und wie Sie senden. Das bedeutet, dass Sie keine Onboarding-E-Mails, Lead-Nähr-E-Mails und dergleichen nach dem Zufallsprinzip versenden können.
Sie müssen Ihre E-Mails nach den Regeln von DSGVO segmentieren. Wenn Sie über all diese Entwicklungen verwirrt sind, übernimmt Mailpro alle Aufgaben für Sie. Mailpro ist DSGVO-konform und verwaltet Ihre Daten gemäß den Anforderungen der neuen Gesetze.
Die nächsten Schritte
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