Die Öffnungsrate (auch als Öffnungsprozentsatz bezeichnet) ist eine Metrik zur Messung des Erfolgs einer E-Mail-Marketingkampagne. Diese Metrik wird berechnet, indem die Gesamtzahl der geöffneten E-Mails durch die Gesamtzahl der versendeten E-Mails geteilt wird.
Eine hohe Öffnungsrate in einer E-Mail-Marketing-Kampagne ist wichtig und kann den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer erfolglosen Kampagne ausmachen. Eine gute Öffnungsrate zeigt, dass Ihre Nachricht wahrgenommen, gelesen und befolgt wurde. Es ist auch wichtig, eine ansprechende Betreffzeile zu verfassen, damit die Leser die E-Mail öffnen, anstatt sie komplett zu ignorieren. Interessante Inhalte, die für Ihre Zielgruppe relevant sind, sorgen außerdem dafür, dass sich die Leser bis zum Ende mit Ihrer Nachricht beschäftigen.
Die durchschnittliche Öffnungsrate sollte zwischen 12 und 25% liegen. Alles, was darüber liegt, könnte darauf hindeuten, dass Sie entweder die falsche Zielgruppe ansprechen oder dass Ihr Inhalt nicht interessant genug ist, damit Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails öffnet. Nachstehend finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Öffnungsrate verbessern können.
Aber woher wissen wir, wer Ihre E-Mail öffnet?
Nun, um genau zu wissen, wer eine E-Mail öffnet, fügen wir ein unsichtbares Bild mit einem Link in jede von Ihnen gesendete E-Mail ein. Auf diese Weise können wir jedes Mal, wenn jemand eine Ihrer E-Mails öffnet, das Bild sehen. Dies funktioniert sehr gut für Mac- und iOS-Nutzer, da diese standardmäßig Bilder öffnen. Für PC/Outlook funktioniert diese Methode jedoch weniger gut, da Bilder nicht automatisch heruntergeladen werden. Daher könnte ein PC-/Outlook-Benutzer die E-Mail gelesen haben, ohne die Bilder herunterzuladen, und dies wird nicht als Öffnung gezählt.
