FAQ nach Kategorien geordnet

Rechtliche Fragen

Brauche ich Standardvertragsklauseln für E-Mail-Marketing?

Sie brauchen Standardvertragsklauseln (SCC) nur, wenn Sie personenbezogene Daten aus der EU in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermitteln, was im...

Unterliegen meine E-Mail-Marketing-Daten US-Recht?

Ihre E-Mail-Marketing-Daten unterliegen US-Recht, wenn Ihr Anbieter ein US-Unternehmen ist, selbst wenn die Daten in Europa gespeichert werden. Nach dem...

Öffnungs-Tracking und die CNIL-Empfehlung: was Mailpro tut, was Sie tun müssen

Seit der Empfehlung der CNIL vom 14. April 2026 setzt das Messen der Öffnungen Ihrer E-Mails zu Marketingzwecken (der „Tracking-Pixel“)...

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Mailpro speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die genutzten Dienste, Ihre rechtlichen Pflichten und unsere berechtigten betrieblichen...

Welche Arten von Cookies verwendet Mailpro?

Die öffentliche Mailpro-Website verwendet Cookies zu drei Zwecken: Speichern Ihrer Präferenzen, anonyme Traffic-Messung und Bewertung der Werbe-Effektivität. Die Mailpro-Anwendung selbst...

Ihre DSGVO-Rechte: 8 Wege zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten

Nach der DSGVO haben Sie klare Rechte an den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Die meisten können Sie...

Ihre DSGVO-Rechte: 8 Wege zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten

Nach der DSGVO haben Sie klare Rechte an den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Die meisten können Sie...

Datenschutzrichtlinie – DSGVO: wo und wie lange speichern wir Ihre Daten?

Mailpro speichert Ihre personenbezogenen und Kontodaten in unserem Schweizer Rechenzentrum, mit Backups, Audit-Logs und Zugriffskontrollen aus Datensicherheit. Die Aufbewahrung ist...

Datenschutzrichtlinie – DSGVO: wie schützen wir Ihre Daten?

Mailpro schützt Ihre personenbezogenen Daten durch mehrschichtige Kontrollen — Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, eingeschränkter Zugriff, tägliche Backups, Audit-Logs und...

Datenschutzrichtlinie – DSGVO: wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die uns überlassenen personenbezogenen Daten ausschließlich, um den Mailpro-Dienst zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und legitime geschäftliche...

DSGVO: wann erheben wir Daten?

Mailpro erhebt personenbezogene Daten nur an klar definierten Punkten — nie still im Hintergrund. Jeder Erhebungspunkt hat einen konkreten Zweck...

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Besuchern unseres Blogs, unserer Website oder App?

Mailpro erhebt nur die für die Diensterbringung und einen rechtmäßigen Geschäftsbetrieb notwendigen Daten. Wir kaufen, erfassen oder verkaufen keine personenbezogenen...

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Besuchern unseres Blogs, unserer Website oder App?

Mailpro erhebt nur die für die Diensterbringung und einen rechtmäßigen Geschäftsbetrieb notwendigen Daten. Wir kaufen, erfassen oder verkaufen keine personenbezogenen...

DSGVO: mein Unternehmen ist nicht in der EU ansässig — gilt sie trotzdem?

Ja — die DSGVO kann für Mailpro-Kunden außerhalb der Europäischen Union gelten, je nachdem, an wen sie senden. Unsere Vertragsstruktur...

Mailpro Datenschutzrichtlinie — Übersicht

Diese Seite fasst die Datenschutzrichtlinie von Mailpro zusammen und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln. Die vollständigen AGB und...

Wie verwaltet Mailpro die Sicherheit meiner Daten?

Mailpro behandelt Datensicherheit als Fundament, nicht als nachträgliche Maßnahme. Ihre Kontakte, Kampagnen und Kontodaten werden in der Schweiz gespeichert und...