Diese Seite fasst die Datenschutzrichtlinie von Mailpro zusammen und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln. Die vollständigen AGB und Datenschutzbestimmungen finden Sie in Ihrem Konto — diese FAQ hebt die wichtigsten Punkte hervor.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Kontoname, E-Mail, Postanschrift, Telefonnummer und alle Informationen, die Sie bei der Nutzung des Dienstes bereitstellen. Wir erheben sie bei Registrierung, Bestellung, Newsletter-Abonnement, Formularen oder Support-Kontakt.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Um Anfragen zu beantworten, Zahlungen zu verarbeiten, Rechnungen auszustellen, gelegentliche Produkt-Updates zu senden und den Kontakt nach Support-Interaktionen zu pflegen. Wir verkaufen oder übertragen keine personenbezogenen Daten an Dritte ohne Benachrichtigung.
Wie wir Ihre Daten schützen
Daten werden in unserem Schweizer Rechenzentrum gehostet. Übertragungen sind TLS-verschlüsselt, Passwörter bcrypt-gehasht, und Zwei-Faktor-Authentifizierung ist verfügbar. Kartenzahlungen werden von PCI-konformen Partnern abgewickelt (Datatrans AG, Stripe, PayPal, PostFinance) — keine Kartendaten werden auf unseren Servern gespeichert.
Externe Auftragsverarbeiter
- Cloudflare — CDN und Web Application Firewall für schnellen, sicheren Zugriff. An Cloudflare übertragene Daten beschränken sich auf das strikt Notwendige.
- Mailpro AI / OpenAI — KI-Funktionen (Generierung, Übersetzung, Validierung, Analyse) übermitteln Ihre Prompts an externe Anbieter. Vermeiden Sie sensible oder Drittdaten in KI-Tools.
- Google Ads — wir nutzen Conversion-Tracking auf der Marketing-Website. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und dienen der Messung der Kampagneneffektivität.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Kontodaten werden aufbewahrt, solange die Beziehung aktiv ist. Nach freiwilliger Schließung werden sie innerhalb von 45 bis 60 Tagen gelöscht, mit Ausnahme der Rechnungsdaten, die für Schweizer Buchhaltungspflichten aufbewahrt werden. Inaktive Konten (ohne Login, Versand oder Abrechnung für 12 Monate) können automatisch gelöscht werden. Kampagnenstatistiken: bis zu 5 Jahre; Hard Bounces: 1 Jahr; Soft Bounces: 6 Monate. Siehe die Aufbewahrungsregeln.
Ihre Rechte nach DSGVO
Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Löschung — Details auf der Seite Nutzerrechte. Wenn Sie außerhalb der EU sind, kann die DSGVO gelten, sobald Sie EU-Bürger ansprechen.
Cookies und Tracking
Lesen Sie die Cookie-Richtlinien für die vollständige Liste und Verwaltung.
Eine Datenschutzfrage?
Wenden Sie sich an [email protected].