Jede Feedback Fragebogen Vorlage in dieser Kategorie hilft Ihnen, Rückmeldungen von Kunden, Mitarbeitenden und Teilnehmenden strukturiert zu sammeln. Statt vager Eindrücke erhalten Sie vergleichbare Antworten, aus denen sich konkrete Verbesserungen ableiten lassen. Wiederholen Sie dieselbe Befragung in regelmäßigen Abständen, dann erkennen Sie auch, ob Ihre Maßnahmen tatsächlich wirken.
Wer eine Kundenzufriedenheitsumfrage erstellen möchte, startet am besten mit einer Vorlage und passt Fragen und Texte an das eigene Angebot an. Fügen Sie Ihr Logo und Ihre Farben hinzu, blenden Sie mit bedingten Fragen Nachfragen bei kritischen Antworten ein und aktivieren Sie bei Bedarf anonyme Antworten. Teilen Sie das Formular per Link, als QR-Code oder in Ihrem Mailpro-Newsletter. Alle Rückmeldungen kommen in Mailpro an, wo Sie Kontakte mit Tags markieren und gezielt nachfassen können.