FAQ nach Kategorien geordnet

Allgemeine Fragen

Was ist E-Mail-Blacklisting?

E-Mail-Blacklisting ist eine Zustellbarkeits-Bremse: Eine IP-Adresse oder Sender-Domain landet auf einer öffentlichen Liste mutmaßlicher Spam-Quellen, und empfangende Mailserver nutzen diese...

Sind E-Mail-Adressen groß- und kleinschreibungssensitiv?

Kurze Antwort: In der Praxis werden E-Mail-Adressen als groß- und kleinschreibungsunabhängig behandelt. [email protected] und [email protected] landen bei allen großen E-Mail-Anbietern...

Was ist eine No-Reply-E-Mail?

Eine No-Reply-Adresse – etwa [email protected] – wird genutzt, um transaktionale oder Benachrichtigungs-E-Mails zu verschicken, ohne Antworten zu erwarten. Eingehende Antworten...

Wie validieren Sie Ihr Mailpro-Konto?

Die Validierung Ihres Mailpro-Kontos macht aus der Testphase ein voll aktives Versand-Konto: Versandlimits werden angehoben, Test-Markierungen entfernt, alle Tariffunktionen verfügbar. Warum:...

An welchem Tag verschicke ich meinen Newsletter am besten?

Ehrliche Antwort: Es gibt keinen universellen besten Tag, nur den besten für Ihre Zielgruppe. Studien sehen Dienstag, Mittwoch und Donnerstag...

Wie oft sollte ich E-Mail-Marketing-Kampagnen versenden?

Es gibt keine Universal-Antwort. Die ideale Frequenz hängt davon ab, was Sie versenden, wer in Ihrer Liste ist und wie...

Ist E-Mail-Marketing effektiv?

Ja — mit großem Abstand. Aktuelle Studien zeigen ROI um 36 $ pro 1 $. Warum es immer noch gewinnt Sie besitzen...

Benötige ich für E-Mail-Marketing einen eigenen Domainnamen?

Streng genommen nein — Sie können eine Mailpro-Kampagne auch von einer kostenlosen Gmail- oder Outlook-Adresse senden. In der Praxis ist...

Was ist ein Domainname?

Ein Domainname ist die menschen-lesbare Adresse einer Website oder eines Mail-Servers, z. B. mailpro.com. Das DNS (Domain Name System) übersetzt diesen...

Brauche ich mein Smartphone für die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Kurz: Ein Smartphone ist der häufigste Weg, um 2FA-Codes von Mailpro zu erhalten, aber nicht zwingend nötig. Jedes Gerät mit...

Was ist ein Zwei-Faktor-Authentifikator?

Ein Zwei-Faktor-Authentifikator (2FA) ist eine kleine Mobil- oder Browser-App, die alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Code erzeugt. Mailpro fragt...

Wie kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt Ihr Mailpro-Konto, indem bei jedem Login ein Einmal-Code aus einer Authenticator-App verlangt wird. Selbst bei gestohlenem...

Welche Berechtigungen können meine Benutzer haben?

Jeder Benutzer in Ihrem Mailpro-Konto arbeitet mit einem eigenen Berechtigungsprofil. Der Kontoinhaber entscheidet genau, was jedes Teammitglied sehen, bearbeiten und...

Wie kann ich einen Benutzer aus meinem Mailpro-Konto löschen?

Sie können einen Mailpro-Benutzer unter Mein Konto > Benutzer löschen. Die Löschung wird auf das Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums geplant...

Wie kann ich einen Benutzer zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?

Einen Benutzer zu Ihrem Mailpro-Konto hinzuzufügen dauert weniger als eine Minute und gibt jedem Teammitglied eigene Zugangsdaten mit individuellen Berechtigungen...

Wie viele Benutzer kann ich zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?

Mit dem Mehrbenutzer-Konto von Mailpro fügen Sie Mitarbeiter, Freelancer oder Kunden zu einem gemeinsamen Konto hinzu. Jede Person erhält eigene...

Soll ich eine E-Mail-Liste kaufen?

Kurze Antwort: nein. Eine E-Mail-Liste zu kaufen oder zu mieten ist einer der schnellsten Wege, Ihre Absender-Reputation zu ruinieren, auf...

Mailpro-Konfigurationsbeschränkung

Mailpro ist auf Skalierung ausgelegt — von Ihren ersten 100 Kontakten bis zu millionenstarken Listen mit täglichem Transaktionsvolumen. Die Plattform...

Kann ich vertrauliche Informationen im Bild/Dokumentbereich speichern?

Der Bilder- und Dokumentenbereich von Mailpro ist für Assets gedacht, die Sie in Kampagnen verwenden — Logos, Banner, Anhänge, Lead-Magneten....

Was ist der Unterschied zwischen Single Opt-In und Double Opt-In?

Der Unterschied zwischen Single-Opt-In und Double-Opt-In läuft auf einen zusätzlichen Klick hinaus: die Bestätigung. Beim Single-Opt-In trägt der Besucher eine...