Kurze Antwort: In der Praxis werden E-Mail-Adressen als groß- und kleinschreibungsunabhängig behandelt. [email protected] und [email protected] landen bei allen großen E-Mail-Anbietern im selben Postfach.
Was die Norm sagt
Die E-Mail-Spezifikation (RFC 5321) teilt eine Adresse am @-Zeichen in den lokalen Teil (vor @) und die Domain (nach @). Technisch darf der lokale Teil zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, während die Domain durch DNS-Regeln immer unabhängig davon ist.
In der Praxis ignorieren alle großen Anbieter (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Unternehmens-Exchange…) die Schreibweise auch im lokalen Teil. [email protected], [email protected] und [email protected] kommen also im selben Postfach an.
| Adressteil | Theoretisches Verhalten | Tatsächliches Verhalten |
|---|---|---|
| Lokaler Teil (vor @) | Darf groß-/kleinschreibungssensitiv sein | Wird ignoriert |
| Domain (nach @) | Immer unabhängig | Immer unabhängig |
Warum das für Ihre Liste zählt
Auch wenn der Versand funktioniert, schaffen gemischte Schreibweisen zwei Probleme für Marketer:
- Doppelte Kontakte — [email protected] und [email protected] können als zwei Einträge gespeichert werden.
- Fehlerhafte Segmentierung — Filter und Abmelde-Lookups schlagen fehl, wenn der Vergleich groß-/kleinschreibungssensitiv ist.
Best Practices
- Erzwingen Sie Kleinschreibung in jedem Anmeldeformular und Importfile.
- Führen Sie bei Migrationen und Listen-Zusammenführungen eine Deduplizierung durch.
- Validieren Sie das Format vor dem Speichern mit einem einfachen Regex.
Halten Sie Ihre Liste von Anfang an sauber
Kleinbuchstaben, Deduplizierung und Validierung — mehr Tipps finden Sie in unserem Leitfaden zur maximalen Zeichenanzahl in einer E-Mail-Adresse.