Der Bereich des digitalen Marketings ist voll von populären Techniken wie SEO, Werbung und Social Media Marketing. Aber die Bedeutung und der Nutzen des E-Mail Marketings haben sich über die Jahre hinweg immer noch gehalten. Auch heute noch dienen E-Mails und Newsletter als eines der effektivsten Mittel, um eine direkte Verbindung mit Kunden auf individueller Ebene herzustellen.
Der erste Schritt des E-Mail Marketings besteht ganz offensichtlich darin, eine Liste von Kunden und Abonnenten zu erstellen. Aber in der heutigen Welt sind Zeit und Aufmerksamkeit genauso wertvoll wie Geld. Wenn Ihre Newsletter also nicht ansprechend genug für Ihr Publikum sind, dann werden diese das Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen verlieren.
Und deshalb geben wir Ihnen heute 5 wirksame Tipps, die Ihnen helfen, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf Ihre Newsletter zu erhöhen.
5 Tipps, um Ihre Newsletter für Ihr Publikum hochinteressant zu machen
Feedback von inaktiven Kunden erhalten
Es ist unmöglich, alle Ihre Abonnenten interessiert und engagiert zu halten, daher werden Sie wahrscheinlich viele inaktive Abonnenten in Ihrer E-Mail Liste haben. Wenn Sie das Engagement Ihrer Abonnenten in Zukunft erhöhen wollen, dann müssen Sie herausfinden, warum Ihre inaktiven Abonnenten das Interesse verloren haben.
Unser erster Tipp ist also ganz einfach - sammeln Sie Feedback von Kunden, die nicht mehr mit Ihren Newslettern interagieren. Fragen Sie sie, warum sie das Interesse verloren haben. Wenn es etwas gab, das ihnen nicht gefiel, und was Sie tun können, um es zu verbessern.
Denken Sie jedoch daran, dass es sich um uninteressierte Abonnenten handelt, und es besteht eine gute Chance, dass sie Ihre Feedback-Mail sogar ignorieren. Wie stellen Sie dann sicher, dass Ihre Feedback-Mail eine Antwort von ihnen erhält? Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:
- Der Betreff Ihrer Mail sollte deutlich machen, dass Sie das Feedback des Kunden wünschen.
- Ihre E-Mail sollte kurz, höflich, aber professionell und direkt auf den Punkt sein.
- Fügen Sie in Worten hinzu, die zum Ausdruck bringen, wie wertvoll ihre Meinungen sind und dass sie Ihnen helfen können, Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
- Fügen Sie ein paar Sätze hinzu, um auszudrücken, wie sehr Sie sie dafür schätzen, dass sie sich die Zeit nehmen, Feedback zu geben, und dass ihre Ansichten für Sie von Bedeutung sind.
- Sagen Sie ihnen schließlich auch, dass Sie sie gerne wieder an Bord haben würden.
Sie können sogar ein personalisiertes Angebot in Ihre Feedback-Mail einwerfen, um die Kunden zu motivieren oder sie zu ermutigen, zurückzukehren.
Feedback E-Mails helfen Ihnen nicht nur dabei, die Meinung des Publikums über das, was schief gelaufen ist, zu sammeln, sondern können auch die Aufmerksamkeit des Publikums, das das Interesse verloren hat, auf sich ziehen. Und vor allem wird es ihnen zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und nicht nur um den Gewinn.
Segmentieren Sie Ihre E-Mail Liste
Kundensegmentierung ist ein Begriff, der im Bereich des digitalen Marketings häufig zu hören ist. Die Segmentierung IhrerKunden auf der Grundlage ihrer Präferenzen oder anderer demografischer Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort usw. hat viele Vorteile. Und ein solcher Vorteil ist, dass sie dazu beiträgt, das Engagement des Publikums zu erhöhen.
Kunden mögen es nicht, viele irrelevante E-Mails und Newsletter zu erhalten. Sie möchten die richtigen Inhalte auf das richtige Publikum ausrichten. Und die Segmentierung der Kunden ist eine der effektivsten Methoden, dies zu erreichen. Wenn Sie Ihre E-Mail Liste kategorisieren, können Sie Kunden mit ähnlichen Interessen und Verhaltensweisen gruppieren.
Wenn Sie Ihr Publikum segmentiert haben, erhalten Sie eine gute Vorstellung von der Art der Inhalte, die jede Gruppe anzieht. Dann können Sie Ihre Newsletter sorgfältig auf der Grundlage der Vorlieben des Publikums erstellen. Wenn Kunden die relevantesten Inhalte in ihrem Posteingang erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie darauf reagieren oder interagieren.
Hochwertige Inhalte erstellen
Viele Leute, die Marketingberatung suchen, ärgern sich, wenn sie etwas so Klischeehaftes wie 'Qualitätsinhalte' hören. Und doch war es eine sehr erfolgreiche und einflussreiche Person - Bill Gates - der den Ausdruck "Content is King" populär gemacht hat.
Ja, auch heute hat dieser Ausdruck noch genauso viel Gewicht wie in der Vergangenheit. Alle Ihre Marketing Bemühungen und Strategien werden den Bach runtergehen, wenn Ihre Inhalte nicht gut genug sind. Hier sind einige Punkte, die Ihnen helfen werden, qualitativ hochwertige Inhalte für Ihre Newsletter zu erstellen:
- Dehnen Sie Ihre Worte nicht aus. Ihre Newsletter sollten den Hauptpunkt der E-Mail am Anfang selbst deutlich machen. Der Betreff und die ersten paar Zeilen der E-Mail sollten dem Publikum ganz klar sagen, worum es sich handelt.
- Erstellen Sie Inhalte, die eine Stimme haben. Das bedeutet, dass Ihre Newsletter einen gesprächigen Ton haben sollten und nicht eintönig oder allgemein gehalten sein sollten.
- Ihre Newsletter müssen für die Leser nützlich sein. Ob Sie nun etwas verkaufen oder einfach nur Informationen weitergeben wollen, es sollte dem Publikum zugute kommen. Vergessen Sie auch nicht, Ihren Abonnenten eine Option zu bieten, mit der sie die Inhalte in sozialen Medien weitergeben können.
Wenn Sie mit einer großen Anzahl von Kunden und Abonnenten zu tun haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, professionelle Copywriter einzustellen, die Erfahrung mit der Erstellung von Qualitätsinhalten für Newsletter haben.
Machen Sie Ihre E-Mails visuell ansprechend
Bland ist langweilig, und Sie wollen nicht, dass sich Ihre Leser langweilen. Die Leute sind heutzutage sehr beschäftigt und blättern normalerweise die Informationen durch, die sie nicht nützlich finden. Wenn Ihr Newsletter die Aufmerksamkeit der Leser nicht sofort auf sich zieht, wird er kein Engagement erzeugen. Mit einem visuell ansprechenden E-Mail Entwurf können Sie die Aufmerksamkeit der Leser sofort fesseln.
Es gibt eine Vielzahl von Tools, Vorlagen und Software, die darauf ausgelegt sind, ansprechende grafische Elemente in Ihre E-Mails zu integrieren. Verstehen Sie Farbkombinationen und wie sie die Denkweise Ihrer Leser beeinflussen.
Fügen Sie einige Animationen und Bilder ein, die für den Inhalt Ihrer E-Mail relevant sind. Heben Sie wichtige Links, Call-To-Action-Buttons und andere wichtige Texte in der E-Mail hervor, so dass auch diejenigen, die nicht die gesamte E-Mail lesen, den Hauptpunkt erhalten können. Wenn Sie einen positiven ersten Eindruck vermitteln wollen, dann stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter visuell ansprechend sind.
Erstellen von personalisierten Newslettern
Kunden lieben es, personalisierte E-Mails zu erhalten; es zeigt ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Bedürfnisse zu verstehen. Wichtiger noch: Personalisierte E-Mails sind eine Möglichkeit, Ihrem Publikum zu sagen, dass Sie sie individuell schätzen.
Ein häufiger Fehler, den viele Unternehmen machen, ist, dass sie sich mehr auf das konzentrieren, was sie sagen wollen, und nicht darauf, was die Leser hören wollen. Wenn Ihre Newsletter wie eine Verkaufspräsentation klingen, dann ist das eine rote Flagge für Ihr Unternehmen.
Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um leserorientierte Newsletter zu erstellen.
- Erstellen Sie einen Zweiwege-Kommunikationskanal. Lassen Sie auch das Publikum ihre Stimmen teilen. Ein gutes Beispiel ist der Start einer Newsletter-Kampagne, die das Publikum auffordert, ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mitzuteilen. Dann können Sie diese Beiträge in zukünftigen Newslettern sogar mit anderen Lesern teilen.
- Studieren Sie Ihr Publikum. Wie können Sie E-Mails erstellen, die sich auf Ihr Publikum konzentrieren, wenn Sie nicht wissen, was sie wollen? Seien Sie nicht zu sehr damit beschäftigt, für Ihre eigenen Dienste zu werben. Verbringen Sie eine beträchtliche Zeit damit, das Verhalten Ihrer Kunden zu studieren und sie auf individueller Ebene besser kennen zu lernen.
Es steckt keine Raketenwissenschaft dahinter, dass sich die Leser gerne mit Inhalten beschäftigen, die ihnen das Gefühl geben, auf persönlicher Ebene geschätzt zu sein.
Schlussfolgerung
Newsletter sind ein vielseitiges Marketinginstrument. Sie können Informationen liefern, die Leser über Ihr Unternehmen aufklären und den Umsatz durch die Erhöhung der Konversionsraten steigern. Aber Kundenpräferenzen und Trendthemen ändern sich ständig, so dass es sehr schwierig sein kann, ansprechende Newsletter zu erstellen.
Verleihen Sie Ihren E-Mail Kampagnen eine neue Perspektive und nutzen Sie die oben genannten Tipps in Ihren Newslettern mit der Hilfe von Mailpro. Wir garantieren Ihnen, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sein werden.