FAQ nach Kategorien geordnet

Verkaufsfragen

Warum wurde Ihre Mailpro-Zahlung abgelehnt?

Wird eine Mailpro-Belastung abgelehnt, können Versand und Verlängerungen betroffen sein, bis das Problem behoben ist. Häufigste Ursachen: abgelaufene oder gesperrte...

Wie funktioniert das automatische Kreditaufladungssystem für E-Mails?

Die automatische Aufladung hält Ihr Konto mit Guthaben versorgt, damit Versand mit hohem Volumen nie wegen fehlender Credits stoppt. Sie...

Wie funktioniert das Mailpro-Belohnungsprogramm?

Das Mailpro-Belohnungsprogramm wandelt Ihre Treue und Mundpropaganda in kostenlose E-Mail-Credits um. Jedes pünktliche Verlängern, jede erfolgreiche Empfehlung an Kolleg:innen und...

Wie funktioniert die automatische Verlängerung des Abonnements?

Mailpro-Abonnements verlängern sich automatisch im bei der Anmeldung gewählten Zyklus — monatlich, vierteljährlich oder jährlich — sofern eine gültige Zahlungsmethode...

Werden ungenutzte monatliche Credits auf den nächsten Monat übertragen?

Ja — Mailpro-Guthaben wird übertragen, aber die Regeln unterscheiden sich leicht zwischen Abo-Guthaben und Prepaid-Guthaben. Beide sind nicht erstattungsfähig —...

Kann ich die monatliche Credits-Anzahl erhöhen?

Ja — Sie können Ihr monatliches Credit-Volumen jederzeit erhöhen, direkt aus Ihrem Mailpro-Konto. Keine Unterbrechung, keine zusätzliche Bindung. Profi-Tipp: planen Sie...

Wo finde ich die Rechnungen meiner Käufe?

Jeder Mailpro-Kauf erzeugt eine Rechnung, die Sie aus Ihrem Konto herunterladen können. Öffnen Sie Mein Konto > Rechnungen, um Rechnungen...

Welche Preise und Abos gibt es?

Mailpro bietet drei Wege zur Abrechnung Ihres Versandvolumens: monatliche oder jährliche Abonnements, einmalige Prepaid-Guthaben und automatische Aufladung für hohes API/SMTP-Volumen....

Bieten Sie Listen mit E-Mail-Adressen an?

Kaufen, mieten, scrapen oder verkaufen von E-Mail-Adressen verstößt schwer gegen Mailpros Nutzungsregeln. Es widerspricht auch den Einwilligungsanforderungen von DSGVO, CAN-SPAM,...