Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Wie kann ich entscheiden, welche Felder ich in meinen Kontakten sehen möchte?
Die Kontaktlisten-Ansicht in Mailpro zeigt standardmäßig wenige Spalten — E-Mail, Name, letzte Aktivität. Aber Ihr Konto hat oft 20 oder...
mehr lesenWie misst man die E-Mail-Segmentierung?
Segmente zu erstellen ist einfach; zu wissen, ob sie wirklich funktionieren, erfordert ein paar spezifische Kennzahlen. Diese Anleitung zeigt, welche...
mehr lesenWie kann ich die Felder E-Mail und Telefon editieren?
Die Felder E-Mail und Telefon sind besonders: Sie sind die beiden eindeutigen Identifikatoren, die einen Kontakt mit Ihren Kampagnen und...
mehr lesenWie kann ich ein Kontaktfeld editieren?
Ein Kontaktfeld speichert eine Information zu einem Kontakt — Vorname, Stadt, Sprache, letztes Kaufdatum, alles was Sie für Personalisierung oder...
mehr lesenWie erstelle ich einen neuen Kontakt in Mailpro?
Einen neuen Kontakt in Mailpro hinzuzufügen dauert etwa 30 Sekunden — egal ob eine Adresse oder tausend. Diese Anleitung beschreibt...
mehr lesenWie kann ich ein Tag erstellen und einem Kontakt hinzufügen?
Ein Tag ist ein frei wählbares Label, das Sie an einen Kontakt heften — wie „VIP", „kalter-Lead", „Webinar-2026", „Demo-angefordert". Anders...
mehr lesenWie erstellt man ein Segment?
Ein Segment ist eine gespeicherte Teilmenge Ihrer Kontaktliste, definiert durch Regeln Ihrer Wahl: Sprache, letztes Öffnungsdatum, Stadt, benutzerdefinierte Felder, Kaufhistorie...
mehr lesenWarum wird der Countdown-Timer nicht in die Outlook-Desktopversion geladen?
Wenn Ihr Countdown-Timer in Gmail, Yahoo, Apple Mail und auf Mobilgeräten perfekt läuft, aber in Outlook Desktop als eingefrorenes Einzelbild...
mehr lesenWarum stoppt der Countdown-Timer in meinem Newsletter nach 40 Sekunden?
Der Countdown-Timer ist eine animierte Grafik, die die verbleibende Zeit bis zu einer Frist anzeigt (Sale-Ende, Webinar-Start, Early-Bird-Preis) — direkt...
mehr lesenWas ist der Unterschied zwischen Single Opt-In und Double Opt-In?
Der Unterschied zwischen Single-Opt-In und Double-Opt-In läuft auf einen zusätzlichen Klick hinaus: die Bestätigung. Beim Single-Opt-In trägt der Besucher eine...
mehr lesenWie funktioniert das automatische Kreditaufladungssystem für E-Mails?
Die automatische Aufladung hält Ihr Konto mit Guthaben versorgt, damit Versand mit hohem Volumen nie wegen fehlender Credits stoppt. Sie...
mehr lesenWie funktioniert das Mailpro-Belohnungsprogramm?
Das Mailpro-Belohnungsprogramm wandelt Ihre Treue und Mundpropaganda in kostenlose E-Mail-Credits um. Jedes pünktliche Verlängern, jede erfolgreiche Empfehlung an Kolleg:innen und...
mehr lesenWie funktioniert die automatische Verlängerung des Abonnements?
Mailpro-Abonnements verlängern sich automatisch im bei der Anmeldung gewählten Zyklus — monatlich, vierteljährlich oder jährlich — sofern eine gültige Zahlungsmethode...
mehr lesenWie kann ich mit einem SMTP-Server senden?
Der Versand über das Mailpro-SMTP-Server dauert vom Start bis zur ersten Nachricht etwa zehn Minuten. Die genauen Schritte hängen vom...
mehr lesenWie kann man die Standardsprache eines automatischen Links ändern?
Wenn Mailpro automatisch einen Link in Ihre E-Mail einfügt — den Abmeldelink, den „Im Browser ansehen"-Link, den „An Freund weiterleiten"-Link...
mehr lesenWie verwalten Sie den Abmeldelink für SMTP-Nachrichten?
Auch beim Versand über SMTP aus Ihrem CRM oder Ihrer eigenen Anwendung muss jede kommerzielle Nachricht 2026 einen funktionierenden 1-Klick-Abmeldemechanismus...
mehr lesenWie werden Statistiken beim SMTP-Versand gesammelt?
Ein SMTP-Versand ist schnell und still: Ihre Anwendung übergibt die Nachricht, das Relay liefert sie aus, und solange nichts schiefgeht,...
mehr lesenWo finde ich die SMTP-Authentifizierungsdaten in Mailpro?
Um Nachrichten über das SMTP-Relay von Mailpro zu senden, benötigen Sie vier Angaben: Server-Host, Port, Benutzername und Passwort. Sie werden...
mehr lesenWelcher Typ von SMTP-Server soll ausgewählt werden?
Den richtigen SMTP-Server zu wählen ist eine der folgenreichsten technischen Entscheidungen für jedes Unternehmen, das E-Mails in großem Umfang versendet....
mehr lesenWas ist die maximale Größe einer Nachricht über SMTP?
Das SMTP-Relay von Mailpro akzeptiert Nachrichten bis zu 20 MB Gesamtgröße, inklusive E-Mail-Body, Headern und allen Anhängen nach der Base64-Kodierung (die...
mehr lesen