Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
An welchem Tag verschicke ich meinen Newsletter am besten?
Ehrliche Antwort: Es gibt keinen universellen besten Tag, nur den besten für Ihre Zielgruppe. Studien sehen Dienstag, Mittwoch und Donnerstag...
mehr lesenSollte ich meine E-Mail-Liste segmentieren?
Ja — das Segmentieren der Liste hat einen der größten Hebel. Ein segmentierter Versand erreicht Menschen, die das Thema wirklich...
mehr lesenTipps zum Erstellen eines Newsletters mit guten Inhalten
Guter Newsletter-Content respektiert drei Dinge: Zeit des Abonnenten, Posteingang und den Grund für die Anmeldung. Alles andere weglassen — was...
mehr lesenWie oft sollte ich E-Mail-Marketing-Kampagnen versenden?
Es gibt keine Universal-Antwort. Die ideale Frequenz hängt davon ab, was Sie versenden, wer in Ihrer Liste ist und wie...
mehr lesenIst E-Mail-Marketing effektiv?
Ja — mit großem Abstand. Aktuelle Studien zeigen ROI um 36 $ pro 1 $. Warum es immer noch gewinnt Sie besitzen...
mehr lesenBenötige ich für E-Mail-Marketing einen eigenen Domainnamen?
Streng genommen nein — Sie können eine Mailpro-Kampagne auch von einer kostenlosen Gmail- oder Outlook-Adresse senden. In der Praxis ist...
mehr lesenWas ist ein Domainname?
Ein Domainname ist die menschen-lesbare Adresse einer Website oder eines Mail-Servers, z. B. mailpro.com. Das DNS (Domain Name System) übersetzt diesen...
mehr lesenBrauche ich mein Smartphone für die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Kurz: Ein Smartphone ist der häufigste Weg, um 2FA-Codes von Mailpro zu erhalten, aber nicht zwingend nötig. Jedes Gerät mit...
mehr lesenWas ist ein Zwei-Faktor-Authentifikator?
Ein Zwei-Faktor-Authentifikator (2FA) ist eine kleine Mobil- oder Browser-App, die alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Code erzeugt. Mailpro fragt...
mehr lesenWie kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt Ihr Mailpro-Konto, indem bei jedem Login ein Einmal-Code aus einer Authenticator-App verlangt wird. Selbst bei gestohlenem...
mehr lesenWelche Berechtigungen können meine Benutzer haben?
Jeder Benutzer in Ihrem Mailpro-Konto arbeitet mit einem eigenen Berechtigungsprofil. Der Kontoinhaber entscheidet genau, was jedes Teammitglied sehen, bearbeiten und...
mehr lesenWie kann ich einen Benutzer aus meinem Mailpro-Konto löschen?
Sie können einen Mailpro-Benutzer unter Mein Konto > Benutzer löschen. Die Löschung wird auf das Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums geplant...
mehr lesenWie kann ich einen Benutzer zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?
Einen Benutzer zu Ihrem Mailpro-Konto hinzuzufügen dauert weniger als eine Minute und gibt jedem Teammitglied eigene Zugangsdaten mit individuellen Berechtigungen...
mehr lesenWie viele Benutzer kann ich zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?
Mit dem Mehrbenutzer-Konto von Mailpro fügen Sie Mitarbeiter, Freelancer oder Kunden zu einem gemeinsamen Konto hinzu. Jede Person erhält eigene...
mehr lesenAutomatische E-Mail basierend auf einem Datum erstellen
Möchten Sie eine automatische E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden, der an ein Datum in Ihrer Liste gebunden ist —...
mehr lesenWie erstelle ich eine automatische E-Mail an ein Listen-Segment?
Ja — du kannst eine bestimmte Untergruppe deiner Liste ansprechen statt das ganze Publikum. Das Muster lautet: Segment zuerst, Automatisierung...
mehr lesenSind Mailpro-Gebühren erstattungsfähig?
Alle an Mailpro gezahlten Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Diese Regel ist Teil unserer...
mehr lesenWie erstelle ich eine automatische E-Mail bei Listen-Anmeldung?
Die Willkommens-E-Mail — automatisch in dem Moment versendet, in dem ein neuer Kontakt deiner Liste beitritt — ist die engagiertste...
mehr lesenWas sind die Mailpro-Automatisierungslimits?
Es gibt keine harte Obergrenze für die Anzahl der Automatisierungen, die du betreiben kannst, für die Schritte in einem Workflow...
mehr lesenSoll ich eine E-Mail-Liste kaufen?
Kurze Antwort: nein. Eine E-Mail-Liste zu kaufen oder zu mieten ist einer der schnellsten Wege, Ihre Absender-Reputation zu ruinieren, auf...
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