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Am häufigsten gestellten Fragen:
SMS-Vorschriften für Deutschland
Marketing-SMS in Deutschland werden durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), die DSGVO und das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG §7) geregelt....
mehr lesenSMS-Vorschriften in Frankreich: Was Sie beachten müssen
SMS-Marketing in Frankreich ist mit den strengsten Regeln Europas geregelt. Richtig gemacht erreichen Sie ein hochengagiertes Publikum; falsch gemacht drohen...
mehr lesenWie viele Zeichen darf eine E-Mail-Adresse maximal haben?
Die offiziellen Grenzen einer E-Mail-Adresse sind in der RFC 5321 festgelegt: maximal 64 Zeichen für den lokalen Teil (vor dem...
mehr lesenDatei-Upload: Wie und warum wir Dateien umbenennen
Wenn Sie ein Bild oder Dokument in Ihr Mailpro-Konto hochladen, wird der ursprüngliche Dateiname vor dem Speichern durch eine eindeutige...
mehr lesenWie senken Sie Ihren SpamAssassin-Score?
Bei Mailpro nutzen wir SpamAssassin, um jede Kampagne vor dem Versand zu prüfen — sowohl den E-Mail-Inhalt als auch die...
mehr lesenPasswortgeschützte Formulare und Umfragen aktivieren
Mailpro erlaubt es, Formulare, Umfragen und Quizzes mit einem Passwort zu sichern: Nur Personen, denen Sie den Code mitteilen, können...
mehr lesenInternet Explorer 11 wird von Mailpro nicht mehr unterstützt
Microsoft hat Internet Explorer 11 im Jahr 2022 abgekündigt. Mailpro folgt diesem Schritt und unterstützt IE11 nicht mehr. Die Anwendung...
mehr lesenWie lange speichern wir Ihre Daten?
Mailpro speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die genutzten Dienste, Ihre rechtlichen Pflichten und unsere berechtigten betrieblichen...
mehr lesenWas ist ein User Agent und wie nutzt Mailpro ihn?
Ein User Agent ist die Kennung, die ein Browser oder E-Mail-Programm an den Server sendet, um sich vorzustellen: Chrome unter...
mehr lesenWas ist eine Dedicated IP?
Eine Dedicated IP ist eine IP-Adresse, die ausschließlich von einem einzigen Mailpro-Absender genutzt wird. Im Gegensatz zur Shared IP, deren...
mehr lesenWarum ist mein Formular nicht mehr online?
Wenn Ihr Mailpro-Formular plötzlich nicht mehr erreichbar ist, liegt das in den meisten Fällen daran, dass Ihr Abonnement abgelaufen ist...
mehr lesenWas ist der SMTP-Fehler 554 und wie behebt man ihn?
Der SMTP-Fehler 554 ist eine endgültige Ablehnung: Der Empfängerserver weigert sich, Ihre E-Mail anzunehmen. Die gute Nachricht: Sobald die Ursache...
mehr lesenIst SMTP verlässlich?
Ja — SMTP ist eines der zuverlässigsten Protokolle im Internet. Es läuft über TCP, kennt Retries, speichert Nachrichten in der...
mehr lesenWelcher SMTP-Port ist zu verwenden?
SMTP nutzt mehrere Ports, aber heute zählen für das Versenden vor allem zwei: 587 (mit STARTTLS) und 465 (mit implizitem...
mehr lesenWie funktioniert die Mailpro API?
Mailpros API erlaubt Entwicklern, transaktionale und Marketing-E-Mails direkt aus ihrer Software zu versenden, ohne den Web-Interface zu nutzen. Der Zugang...
mehr lesenWas ist ein Drag-and-Drop-Editor?
Ein Drag-and-Drop-Editor ist ein visueller Newsletter-Builder, in dem Sie eine E-Mail zusammenstellen, indem Sie Blöcke — Text, Bilder, Buttons, Trennlinien,...
mehr lesenWie kann ich meine Öffnungsrate erhöhen?
Die Öffnungsrate steigt, wenn drei Dinge stimmen: die richtige Person, der richtige Posteingang (nicht Spam) und eine Betreffzeile, die das...
mehr lesenWas sind einige gängige E-Mail-Marketing-Metriken?
Die wichtigen Kennzahlen beantworten alle dieselbe Frage: Hat die E-Mail die richtigen Menschen erreicht und zum Handeln gebracht? Ein kleines...
mehr lesenWie validieren Sie Ihr Mailpro-Konto?
Die Validierung Ihres Mailpro-Kontos macht aus der Testphase ein voll aktives Versand-Konto: Versandlimits werden angehoben, Test-Markierungen entfernt, alle Tariffunktionen verfügbar. Warum:...
mehr lesenWie schreibe ich eine gute E-Mail-Betreffzeile?
Die Betreffzeile ist der einzige Satz, der entscheidet, ob die Mail geöffnet wird. Eine gute Betreffzeile ist kurz, konkret und...
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