Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Was ist ein Zwei-Faktor-Authentifikator?
Ein Zwei-Faktor-Authentifikator (2FA) ist eine kleine Mobil- oder Browser-App, die alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Code erzeugt. Mailpro fragt...
mehr lesenWie kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt Ihr Mailpro-Konto, indem bei jedem Login ein Einmal-Code aus einer Authenticator-App verlangt wird. Selbst bei gestohlenem...
mehr lesenWelche Berechtigungen können meine Benutzer haben?
Jeder Benutzer in Ihrem Mailpro-Konto arbeitet mit einem eigenen Berechtigungsprofil. Der Kontoinhaber entscheidet genau, was jedes Teammitglied sehen, bearbeiten und...
mehr lesenWie kann ich einen Benutzer aus meinem Mailpro-Konto löschen?
Sie können einen Mailpro-Benutzer unter Mein Konto > Benutzer löschen. Die Löschung wird auf das Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums geplant...
mehr lesenWie kann ich einen Benutzer zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?
Einen Benutzer zu Ihrem Mailpro-Konto hinzuzufügen dauert weniger als eine Minute und gibt jedem Teammitglied eigene Zugangsdaten mit individuellen Berechtigungen...
mehr lesenWie viele Benutzer kann ich zu meinem Mailpro-Konto hinzufügen?
Mit dem Mehrbenutzer-Konto von Mailpro fügen Sie Mitarbeiter, Freelancer oder Kunden zu einem gemeinsamen Konto hinzu. Jede Person erhält eigene...
mehr lesenAutomatische E-Mail basierend auf einem Datum erstellen
Möchten Sie eine automatische E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden, der an ein Datum in Ihrer Liste gebunden ist —...
mehr lesenWie erstelle ich eine automatische E-Mail an ein Listen-Segment?
Ja — du kannst eine bestimmte Untergruppe deiner Liste ansprechen statt das ganze Publikum. Das Muster lautet: Segment zuerst, Automatisierung...
mehr lesenSind Mailpro-Gebühren erstattungsfähig?
Alle an Mailpro gezahlten Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Diese Regel ist Teil unserer...
mehr lesenWie erstelle ich eine automatische E-Mail bei Listen-Anmeldung?
Die Willkommens-E-Mail — automatisch in dem Moment versendet, in dem ein neuer Kontakt deiner Liste beitritt — ist die engagiertste...
mehr lesenWas sind die Mailpro-Automatisierungslimits?
Es gibt keine harte Obergrenze für die Anzahl der Automatisierungen, die du betreiben kannst, für die Schritte in einem Workflow...
mehr lesenSoll ich eine E-Mail-Liste kaufen?
Kurze Antwort: nein. Eine E-Mail-Liste zu kaufen oder zu mieten ist einer der schnellsten Wege, Ihre Absender-Reputation zu ruinieren, auf...
mehr lesenWie kann ich meine E-Mail-Liste natürlich vergrößern?
Der schnellste Weg, eine E-Mail-Liste zu wachsen, ist auch der schlechteste — Listen kaufen, Adressen scrapen, „alte Kontakte" von einer...
mehr lesenMailpro für SMS-Versand verwenden
SMS-Versand über Mailpro folgt derselben Logik wie E-Mail: Telefonliste importieren, Nachricht schreiben, Absender setzen und planen oder senden. Unterschied: 160...
mehr lesenMailpro-Konfigurationsbeschränkung
Mailpro ist auf Skalierung ausgelegt — von Ihren ersten 100 Kontakten bis zu millionenstarken Listen mit täglichem Transaktionsvolumen. Die Plattform...
mehr lesenKönnen meine Abonnenten sich abmelden?
Ja — nicht nur können sich Ihre Abonnenten abmelden, sie müssen es können. Jede kommerzielle E-Mail, die Sie über Mailpro...
mehr lesenWie erstelle ich ein Newsletter-Anmeldeformular für meine Website?
Ein Newsletter-Anmeldeformular ist der einfachste, zuverlässigste Weg, Ihre Kontaktliste mit Leuten zu wachsen, die wirklich von Ihnen hören wollen. Mailpro...
mehr lesenWarum sollte ich meine Adressbücher migrieren?
Das Altsystem „Adressbuch" speichert Namen und E-Mails — fertig. Das neue Kontakte-System speichert Namen, E-Mails, benutzerdefinierte Felder, Tags, Segmente, Verhaltenshistorie,...
mehr lesenWie kann ich mein Adressbuch auf Kontakte migrieren?
Wenn Sie Mailpro länger nutzen, haben Sie vielleicht noch Adressbücher im Altsystem „E-Mail-Listen". Das neue Kontakte-System ersetzt es — mit...
mehr lesenKann ich mich für mehrere Listen gleichzeitig abmelden?
Ja — ein Empfänger kann sich in einer einzigen Aktion von mehreren Mailpro-Listen abmelden. Die Mailpro-Abmeldeseite zeigt alle Listen, auf...
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