Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Mailpro speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die genutzten Dienste, Ihre rechtlichen Pflichten und unsere berechtigten betrieblichen...
mehr lesenWas ist ein User Agent und wie nutzt Mailpro ihn?
Ein User Agent ist die Kennung, die ein Browser oder E-Mail-Programm an den Server sendet, um sich vorzustellen: Chrome unter...
mehr lesenWas ist eine Dedicated IP?
Eine Dedicated IP ist eine IP-Adresse, die ausschließlich von einem einzigen Mailpro-Absender genutzt wird. Im Gegensatz zur Shared IP, deren...
mehr lesenWarum ist mein Formular nicht mehr online?
Wenn Ihr Mailpro-Formular plötzlich nicht mehr erreichbar ist, liegt das in den meisten Fällen daran, dass Ihr Abonnement abgelaufen ist...
mehr lesenWas ist der SMTP-Fehler 554 und wie behebt man ihn?
Der SMTP-Fehler 554 ist eine endgültige Ablehnung: Der Empfängerserver weigert sich, Ihre E-Mail anzunehmen. Die gute Nachricht: Sobald die Ursache...
mehr lesenIst SMTP verlässlich?
Ja — SMTP ist eines der zuverlässigsten Protokolle im Internet. Es läuft über TCP, kennt Retries, speichert Nachrichten in der...
mehr lesenWelcher SMTP-Port ist zu verwenden?
SMTP nutzt mehrere Ports, aber heute zählen für das Versenden vor allem zwei: 587 (mit STARTTLS) und 465 (mit implizitem...
mehr lesenWie funktioniert die Mailpro API?
Mailpros API erlaubt Entwicklern, transaktionale und Marketing-E-Mails direkt aus ihrer Software zu versenden, ohne den Web-Interface zu nutzen. Der Zugang...
mehr lesenWie kann ich meine Öffnungsrate erhöhen?
Die Öffnungsrate steigt, wenn drei Dinge stimmen: die richtige Person, der richtige Posteingang (nicht Spam) und eine Betreffzeile, die das...
mehr lesenWas sind einige gängige E-Mail-Marketing-Metriken?
Die wichtigen Kennzahlen beantworten alle dieselbe Frage: Hat die E-Mail die richtigen Menschen erreicht und zum Handeln gebracht? Ein kleines...
mehr lesenWie validieren Sie Ihr Mailpro-Konto?
Die Validierung Ihres Mailpro-Kontos macht aus der Testphase ein voll aktives Versand-Konto: Versandlimits werden angehoben, Test-Markierungen entfernt, alle Tariffunktionen verfügbar. Warum:...
mehr lesenWie schreibe ich eine gute E-Mail-Betreffzeile?
Die Betreffzeile ist der einzige Satz, der entscheidet, ob die Mail geöffnet wird. Eine gute Betreffzeile ist kurz, konkret und...
mehr lesenAn welchem Tag verschicke ich meinen Newsletter am besten?
Ehrliche Antwort: Es gibt keinen universellen besten Tag, nur den besten für Ihre Zielgruppe. Studien sehen Dienstag, Mittwoch und Donnerstag...
mehr lesenSollte ich meine E-Mail-Liste segmentieren?
Ja — das Segmentieren der Liste hat einen der größten Hebel. Ein segmentierter Versand erreicht Menschen, die das Thema wirklich...
mehr lesenTipps zum Erstellen eines Newsletters mit guten Inhalten
Guter Newsletter-Content respektiert drei Dinge: Zeit des Abonnenten, Posteingang und den Grund für die Anmeldung. Alles andere weglassen — was...
mehr lesenWie oft sollte ich E-Mail-Marketing-Kampagnen versenden?
Es gibt keine Universal-Antwort. Die ideale Frequenz hängt davon ab, was Sie versenden, wer in Ihrer Liste ist und wie...
mehr lesenIst E-Mail-Marketing effektiv?
Ja — mit großem Abstand. Aktuelle Studien zeigen ROI um 36 $ pro 1 $. Warum es immer noch gewinnt Sie besitzen...
mehr lesenBenötige ich für E-Mail-Marketing einen eigenen Domainnamen?
Streng genommen nein — Sie können eine Mailpro-Kampagne auch von einer kostenlosen Gmail- oder Outlook-Adresse senden. In der Praxis ist...
mehr lesenWas ist ein Domainname?
Ein Domainname ist die menschen-lesbare Adresse einer Website oder eines Mail-Servers, z. B. mailpro.com. Das DNS (Domain Name System) übersetzt diesen...
mehr lesenBrauche ich mein Smartphone für die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Kurz: Ein Smartphone ist der häufigste Weg, um 2FA-Codes von Mailpro zu erhalten, aber nicht zwingend nötig. Jedes Gerät mit...
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