Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Wie kann ich die Teilnahme an Umfragen verbessern?
Die Teilnahme an Umfragen zu verbessern ist vor allem eine Frage der Reibung: je kürzer, einfacher und relevanter sich die...
mehr lesenKann SMTP E-Mails empfangen?
Streng genommen empfängt SMTP E-Mails auf Server-Ebene — so akzeptieren Mailserver eingehende Nachrichten von anderen Servern. Für den Endnutzer ist...
mehr lesenWas ist eine Willkommens-E-Mail?
Eine Willkommens-E-Mail ist die erste Nachricht, die jemand nach Anmeldung zu Ihrer Liste, der Erstellung eines Kontos oder dem ersten...
mehr lesenBetreffzeilen als effektive Title-Tags für E-Mail-Kampagnen
Eine E-Mail-Betreffzeile spielt dieselbe Rolle wie ein Web-Title-Tag: sie ist das Erste, was Menschen in einer Liste sehen, und der...
mehr lesenGibt es einen Unterschied zwischen Spam-Blacklist und DNS-basierter Blacklist?
Beide Begriffe meinen Listen verdächtiger Absender, beschreiben aber leicht Unterschiedliches. Eine « Spam-Blacklist » ist ein Oberbegriff für jede Liste, die Mailsysteme...
mehr lesenWie oft sollte ich meine E-Mail-Metriken auf Blacklisting prüfen?
Die richtige Frequenz hängt von Ihrem Sendevolumen ab. Faustregel: Kernmetriken nach jeder Kampagne prüfen, wöchentlich tiefer einsteigen und mindestens monatlich...
mehr lesenWas sind die Folgen einer Blacklist-Aufnahme?
Auf einer Blacklist zu stehen ist mehr als eine technische Unannehmlichkeit — es stört Ihr gesamtes E-Mail-Programm. Öffnungsraten brechen ein,...
mehr lesenWas sind die Unterschiede zwischen SMS und E-Mail?
SMS und E-Mail liefern beide schriftliche Nachrichten, zielen aber auf sehr unterschiedliche Momente. SMS kommt in Sekunden auf dem Smartphone...
mehr lesenWie prüfe ich, ob meine E-Mail-Adresse auf einer schwarzen Liste steht?
Eine E-Mail-Adresse selbst landet nicht direkt auf einer Blacklist — was tatsächlich gelistet werden kann, sind die IP-Adresse Ihres Mail-Servers...
mehr lesenWie kommt es zur Blacklist-Aufnahme von E-Mails?
Eine Blacklist-Aufnahme entsteht fast immer aus drei Ursachen: Beschwerden, Fallen oder technische Probleme. Anti-Spam-Organisationen beobachten das Sendeverhalten rund um die...
mehr lesenWas ist E-Mail-Blacklisting?
E-Mail-Blacklisting ist eine Zustellbarkeits-Bremse: Eine IP-Adresse oder Sender-Domain landet auf einer öffentlichen Liste mutmaßlicher Spam-Quellen, und empfangende Mailserver nutzen diese...
mehr lesenFormular- und Umfrage-E-Mails von der eigenen Domain senden
Standardmäßig versenden Mailpro-Formulare und -Umfragen die Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails von einer Mailpro-Adresse. Damit die Nachrichten von [email protected] aus verschickt werden,...
mehr lesenSind E-Mail-Adressen groß- und kleinschreibungssensitiv?
Kurze Antwort: In der Praxis werden E-Mail-Adressen als groß- und kleinschreibungsunabhängig behandelt. [email protected] und [email protected] landen bei allen großen E-Mail-Anbietern...
mehr lesenWie kann ich meine E-Mail-Liste effektiv verwalten?
Eine E-Mail-Liste gut zu führen ist der Unterschied zwischen einer Kampagne im Posteingang und einer im Spam-Ordner. Das Ziel ist...
mehr lesenWas ist eine No-Reply-E-Mail?
Eine No-Reply-Adresse – etwa [email protected] – wird genutzt, um transaktionale oder Benachrichtigungs-E-Mails zu verschicken, ohne Antworten zu erwarten. Eingehende Antworten...
mehr lesenWelche Schriftart ist am besten für E-Mail-Marketing?
Die beste Schriftart für E-Mail-Marketing ist diejenige, die in allen Mail-Clients zuverlässig dargestellt wird. Mail-Clients unterstützen Webfonts nur sehr eingeschränkt,...
mehr lesenWas ist ein CTA?
Ein CTA (Call-to-Action) ist die Aufforderung – meist als Button oder gestylter Link –, die dem Leser sagt, was als...
mehr lesenLokale Gesetze und Beschränkungen für SMS-Kampagnen
SMS-Marketing-Regeln unterscheiden sich stark nach Land. Mailpro versendet über lizenzierte regionale Carrier, aber die rechtliche Verantwortung für Einwilligung, Abmeldung, Inhalt...
mehr lesenSMS-Vorschriften in Peru
Werbe-SMS in Peru werden durch das Datenschutzgesetz Nr. 29733, dessen Verordnung (Supreme Decree 003-2013-JUS) und das von INDECOPI geführte Register „Gracias,...
mehr lesenSMS-Bestimmungen in Mexiko
Werbe-SMS in Mexiko werden durch das Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten in privater Hand (LFPDPPP), das Verbraucherschutzgesetz (LFPC) und das...
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