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FAQ nach Kategorien geordnet

Am häufigsten gestellten Fragen:

Was ist mein SMTP-Benutzername und Passwort?

Ihre SMTP-Zugangsdaten sind die Credentials, mit denen sich Ihr E-Mail-Client oder Ihre Anwendung am SMTP-Server authentifiziert. Bei Mailpro sind sie...

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Wo finde ich meinen SMTP-Server in Mailpro?

Die Zugangsdaten Ihres Mailpro SMTP-Servers sind alles, was Sie zum Versand transaktionaler oder Marketing-Mails aus App, CRM, CMS oder Mail-Client...

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Wann ist die beste Zeit, um meinen Newsletter zu versenden?

Ehrliche Antwort: Die beste Zeit hängt von Ihrem Publikum ab. Branchen-Benchmarks sind ein guter Startpunkt, aber erst A/B-Tests und Segmentierung...

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Wie erstellen Sie Ihr Captcha mit Google?

Mit Googles reCAPTCHA blockieren Sie Bots und Spammer auf Ihren Anmeldeformularen in wenigen Klicks. So fügen Sie es einem Mailpro-Formular...

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Mailpro SMTP mit einem KI / GPT-Operator integrieren

Wenn Sie das Mailpro SMTP-Relay an einen KI-Agenten anbinden — ChatGPT Operator, Claude, n8n oder ein eigenes Python-/Node-Skript — versendet...

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DMARC policy not enabled beheben

Wenn ein Tool meldet "DMARC policy not enabled", existiert Ihr DMARC-Eintrag, steht aber auf p=none. Empfänger beobachten nur — Spoofer...

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Kann Ich Eine Feste IP Mieten und Welche Bedingungen Gelten?

Ja — Sie können eine feste (dedizierte) IP für den Versand Ihrer Kampagnen aus Ihrem Mailpro-Konto mieten. Die IP ist...

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Kann Ich Verzweigungslogik zu Meinen Umfragen Hinzufügen?

Ja — Mailpro-Umfragen unterstützen Verzweigungslogik. Jeder Teilnehmer sieht nur die Fragen, die für ihn relevant sind. Auf Basis einer vorherigen...

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Wie Gewährleistet Mailpro Die Sicherheit Von Umfragedaten?

Mailpro schützt Umfragedaten auf drei Ebenen: bei der Übertragung (SSL/TLS), in Ruhe (verschlüsselte Datenbanken in der Schweiz) und beim Zugriff...

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Bietet Das Umfrage-Tool Analysen und Berichte?

Ja — das Umfrage-Tool von Mailpro liefert eingebaute Echtzeit-Analyse. Sie sehen, wie viele die Umfrage geöffnet, gestartet und abgeschlossen haben,...

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Kann Ich Das Aussehen Meiner Umfragen Anpassen?

Ja — mit Mailpro erstellte Umfragen lassen sich von der Startseite bis zur Danke-Seite an Ihre Marke anpassen. Logo, Farben,...

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Wie Behebe Ich Den Fehler 5.1.1 (Benutzer Unbekannt)?

Der Code 5.1.1 „User unknown“ (oft als 550 5.1.1) bedeutet: der empfangende Server findet den Local-Part der Adresse (vor dem...

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Wie Behebt Man Den Fehler 5.7.1 (Relay Access Denied)?

Der Code 5.7.1 „Relay access denied" bedeutet: der SMTP-Server, mit dem Sie verbunden sind, weigert sich, Ihre Nachricht an einen...

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Wie Behebt Man Den Fehler 530 (Authentifizierung Erforderlich)?

Der SMTP-Fehler 530 heißt: Ich akzeptiere Ihre Nachricht erst nach Anmeldung. Der Server verlangt Authentifizierung und Ihr Client hat keine...

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Wie Behebe Ich Den Fehler 552 (Speicherlimit Überschritten)?

Der SMTP-Fehler 552 bedeutet, dass die Gegenseite die Nachricht wegen einer Speicher- oder Größengrenze abgelehnt hat. Zwei klar getrennte Fälle:...

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Wie Behebt Man Den Fehler 451 (Lokale Richtlinienverletzung oder Greylisting)?

Der SMTP-Fehler 451 ist ein Soft Bounce: der Server bittet um späteren erneuten Versuch. Die zwei häufigsten Ursachen sind Greylisting...

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Wie Behebe Ich Den Fehler 553 (Mailbox-Name Nicht Erlaubt)?

Der SMTP-Fehler 553 bedeutet, dass der empfangende Server den Postfachnamen im Envelope ablehnt. Entweder ist die Adresse fehlerhaft (Tippfehler, unzulässige...

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Wie Behebe Ich Fehler 4xx (Temporärer Fehler)?

Ein SMTP-4xx-Code ist ein temporärer Fehler: der empfangende Server sagt „jetzt nicht, später erneut versuchen“. Die Adresse ist meist gültig,...

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Was Sind Die Häufigsten SMTP-Fehler?

SMTP-Fehler teilen sich in zwei Familien: 4xx-Codes sind temporär (erneut versuchen), 5xx-Codes sind permanent (nicht erneut versuchen, bevor die Ursache...

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Wie Löse Ich Den Fehler 550 (Angeforderte Aktion Nicht Ausgeführt - Postfach Nicht Verfügbar)?

Der SMTP-Code 550 ist ein Hard Bounce: der empfangende Server hat die Nachricht abgelehnt. Der Text direkt hinter dem Code...

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