Wenn Sie bereits das Terrain durch E-Mail-Marketing getestet haben, müssen Sie von dem Begriff Tags gehört haben. Was sind also Tags und was ist der ganze Hype um sie?
Darum geht es in diesem Artikel. Hier werden wir über Tags sprechen. Was Tags sind und wie Tags Ihre E-Mail-Marketingkampagne stärken und auf ein völlig neues Niveau bringen können. Wir werden auch über verschiedene Möglichkeiten der Verwendung von Tags sprechen, und schließlich werden wir erörtern, wie Mailpro helfen kann.
Fangen wir also an.
Was sind Tags?
Tags sind ein Tool, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Kontakte innerhalb Ihrer Benutzerbasis zu identifizieren.
Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie ein bestimmtes Segment Ihrer Kontakte anders ansprechen könnten? Könnten Sie einen Teil Ihrer Kontaktliste auf eine organisiertere Art und Weise verwalten?
Dann helfen Ihnen Tags.
Sie helfen Ihnen dabei, die einzigartigen Merkmale Ihrer Kontakte zu definieren, so dass Sie sie effektiver und gezielter ansprechen können.
Wenn Sie ein Mailpro-Benutzer sind, können Sie Tags auf verschiedene Arten einrichten. Sie können einen Tag direkt zu einer E-Mail hinzufügen, so dass, wenn ein Kunde auf den Tag klickt, er direkt zu diesem Tag hinzugefügt wird.
Was ist also der Unterschied zwischen einem Tag und einer Liste?
Während E-Mail-Listen Informationen über Ihren Ziel- Kundenbasis enthalten, hilft Ihnen ein Tag dabei, Ihre E-Mail-Listen weiter zu segmentieren, um die Zielgenauigkeit beim Targeting zu erleichtern.
Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels betrachten.
Angenommen, Sie verwalten einen eCommerce-Shop, der Heimdekorprodukte verkauft.
Wahrscheinlich verwalten Sie eine Liste von Verbrauchern, die Ihren Newsletter abonniert haben. Aber wie würden Sie einen Kontakt von den anderen unterscheiden? Während einige von ihnen vielleicht nach Tapeten suchen, könnte es andere geben, die sich auf Gemälde konzentrieren möchten.
Während der eine vielleicht nur an Boho-Dekor interessiert ist, ist der andere vielleicht auf der Suche nach einer westlichen Ausrichtung. Oder es könnte ein paar geben, die Dekorationen für das Kinderzimmer suchen.
Hier helfen Ihnen Listen weiter. Sie helfen Ihnen bei der Kategorisierung der Kontakte.
Was aber, wenn Sie Ihren Kontakt noch weiter segmentieren wollen? Zum Beispiel, wenn Sie sehen möchten, wer die Tapeten-Sektion in Ihrem Geschäft besucht hat und wer auch Gemälde besucht hat. Oder diejenigen, die Ihre E-Mail X geöffnet haben und diejenigen, die auf einen Link in E-Mail Y geklickt haben.
Das ist der Moment, in dem Tags zu Ihrer Rettung kommen.
Wie offensichtlich ist, kann Ihnen die richtige Kombination von Listen und Tags dabei helfen, präzise zu zielen.
Warum Tags in Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne verwenden?
Benutzer-Segmentierung
Sie erstellen Ihre E-Mail-Liste aus verschiedenen Quellen, z. B. über eine Website, über eine Facebook-Werbekampagne, eine Twitter-Kampagne oder sogar im Geschäft. Aber nicht alle sind gleich.
Wenn Sie nach dem Kauftrichter vorgehen, dann können alle Abonnenten in vier Kategorien segmentiert werden: Bekanntheit, Interesse, Begehren und Aktion. Wenn Sie Ihre E-Mails mit Tags versehen, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, zu welcher Kategorie ein Benutzer gehören könnte. Dies wird Ihnen helfen, zu bestimmen, welche Benutzer Sie mit Ihrem maximalen Budget und Ihrer maximalen Zeit ausstatten sollten.
Laserfokussiertes Zielen
Nachdem Sie Ihre Abonnenten segmentiert haben, können Sie jeden von ihnen anders ansprechen. Wenn sich also jemand in der Sensibilisierungsphase befindet, können Sie ihm statt Produkt-E-Mails nützliche Inhalte schicken, die ihn dann in die Wunschsektion führen.
Ebenso können Sie, wenn sich jemand in der Aktionsphase befindet, ihm einen Gutscheincode schicken, damit er einen Kauf tätigen und Kunde werden kann. Dies ist ein besserer Weg, als allen die gleiche E-Mail zu schicken.
Personalisierung
Personalisierte E-Mails sind ein Schlüsselelement für den Erfolg im E-Mail-Marketing. Niemand möchte E-Mails von einem Unternehmen oder einem Marketingteam erhalten. Die Leute lieben es, E-Mails von jemandem zu erhalten, den sie kennen, den sie verstehen und dem sie vertrauen.
Durch die richtige Markierung können Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, z. B. wo sie herkommen, was sie dazu veranlasst hat, sich zu abonnieren, welche Erwartungen sie haben und was sie suchen. Sie können diese Informationen dann verwenden, um personalisierte E-Mails anstelle einer langweiligen, allgemeinen E-Mail zu versenden. Dies wird sowohl das Vertrauen als auch die Glaubwürdigkeitkeit erhöhen.
Duplikate entfernen
Bei der Marketingautomatisierung ist eine der größten Herausforderungen für Vermarkter die Frage der Duplizierung. Wenn Benutzer die gleiche Nachricht aber über verschiedene Medien erhalten, füllen sie das Formular möglicherweise mehrfach aus. Dies könnte Sie auf den Gedanken bringen, dass Sie zwei Benutzer erworben haben, wenn es nur einen gibt. Mit der Implementierung von Tags können Sie eine Filterschicht schaffen, die Ihnen hilft, doppelte Abonnenten zu entfernen.
Ein weiterer Anwendungsfall steht im Zusammenhang mit der Kategorisierung. Wenn z.B. ein Benutzer einen "Erstkäufer"-Tag hat und eine weitere Bestellung abschließt, dann können Sie den Tag in "Wiederholungskunde" ändern und ihn in eine separate Marketingliste aufnehmen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass er nicht auf der gleichen Marketingliste steht.
Weniger Komplikationen
Tagging kann die Benutzerakquise rationalisieren. In der schnelllebigen Welt der sozialen Medien, in der die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne in 8 Sekunden liegt, können Sie potenzielle Kunden nicht mit Tonnen von Fragen bombardieren. Gleichzeitig möchten Sie aber so viele Daten wie möglich haben.
Mit Tagging können Sie beides auf einmal haben. Mit Marketing-Software können Sie Tags auf der Grundlage der Benutzerinteraktion erstellen. Wenn sie beispielsweise fünf Seiten besucht haben, werden diese bei der Anmeldung mit Tags versehen. So können Sie vorhersagen, dass sie irgendwie mit Ihrer Marke vertraut sind, und Sie können diese Frage aus Ihrem Anmeldeformular herausnehmen.
Detaillierte Berichterstattung
Jede Marketingaktivität wird in Form von Berichten gespeichert, die eine Zusammenfassung der Leistung der Marketingkampagne darstellen. Die Kennzeichnung der Benutzer mit Tags macht es der Software leicht, Berichte auf einer detaillierteren Ebene zu erstellen.
Dies wiederum macht den Bericht leicht konsumierbar. Beispielsweise kann jemand, der in der Verkaufsabteilung sitzt, analysieren, wie die Kampagne nach dem Kauf funktioniert hat, ohne sich mit den technischen Einzelheiten befassen zu müssen.
Affiliates verwalten
Affiliates sind für jedes E-Commerce-Geschäft wichtig. Mit Affiliates können Sie ihre Abonnentenbasis anzapfen und ihnen für jeden generierten Verkauf eine Provision zahlen. Wenn Sie Affiliates haben, die Ihre Produkte verkaufen, ist es wichtig, jeden einzelnen von ihnen zu kennzeichnen.
Andernfalls werden Sie sich fragen müssen, welcher Partner welche Verkaufsmenge generiert hat. Dies führt auch zu Verwirrung unter den Mitgliedern und Kunden der Partner, was dazu führen kann, dass sie Ihr Produkt ein für alle Mal aufgeben.
Lead-Bewertung
Jeder Lead, den Sie generieren, muss auf der Grundlage des Engagements und verschiedener Datenpunkte bewertet werden. Sie werden normalerweise auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet, aber Sie können sie von 1 bis 100 bewerten. Jede Marke muss loyale Kunden haben, um sich selbst zu erhalten.
Die meisten Marketing-Stacks sind nur durch eine Handvoll Datenpunkte wie Aktionen und Auslöser begrenzt. Sie können "Kontakt-Tags" erstellen, um Ihre eigenen Datenpunkte einzubeziehen und jeden Lead, der durchkommt, zu bewerten.
Tags und Mailpro
Mailpro bietet ein sehr intuitives Interface, die Sie erkunden können. Sie können Ihren Kontakten von unterwegs aus leicht Tags hinzufügen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Kontakte zu besuchen. Von dort aus können Sie die entsprechenden Tags neben Ihren Kontakten hinzufügen, und fertig.
Haben wir nicht gesagt, dass dies extrem einfach ist?
Beste Praktiken beim Tagging von Kontakten im Auge behalten
Nun, da Sie die Grundlagen des Tagging kennen, lassen Sie uns einen Blick auf ein paar bewährte Praktiken werfen, die Sie im Auge behalten sollten:
- Planen Sie Ihre Tags effektiv
Wenn es um das Tagging geht, ist Planung unerlässlich. Fangen Sie nicht mit Ihrer E-Mail-Marketingkampagne an und denken Sie später an das Tagging. Dadurch wird der gesamte Prozess nur unübersichtlich, und außerdem macht es auch keinen Sinn.
Daher ist es hier die beste Vorgehensweise, richtig zu beginnen und Ihre Tags zu planen, bevor Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne starten.
- Name them properly
Was steckt im Namen? Vieles! Benennen Sie Ihre Tags nicht willkürlich, sondern halten Sie sie einfach und auf den Punkt. Zum Beispiel klingt Verkaufskunden 2019 im Vergleich zu GH-Verkauf 2019 vielleicht klarer und knackiger.
Außerdem bleibt auch Ihr Team auf derselben Seite.
Die nächsten Schritte
Beginnen Sie also jetzt mit dem Tagging. Machen Sie die richtigen Schritte und machen Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne mit Mailpro noch effektiver.