Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Ist es üblich Liefer-Status-Nachrichten zu erhalten?
Ja, das ist völlig normal — und sogar nützlich. Delivery Status Notifications (DSN) sind technische Nachrichten der E-Mail-Server, die einen...
mehr lesenKönnen wir die Liste der Badmails / Bounces exportieren?
Ja — Mailpro erlaubt den Export der vollständigen Badmail-Liste (Hard und Soft Bounces) als XLSX oder CSV mit einem Klick. Profi-Tipp:...
mehr lesenKönnen meine Abonnenten ihre Abos kündigen?
Ja — jede mit Mailpro versendete Newsletter enthält automatisch einen 1-Klick-Abmeldelink, DSGVO- und CAN-SPAM-konform. Profi-Tipp: bieten Sie auch eine „weniger E-Mails...
mehr lesenGilt ein volles Postfach als Badmail / Bounce?
Nein — ein volles Postfach ist kein endgültiger Badmail. Es ist ein Soft Bounce, den Mailpro als temporären Fehler behandelt. Profi-Tipp:...
mehr lesenWerden Badmails oder Bounces automatisch gelöscht?
Ja — Mailpro verwaltet Badmails (Bounces) automatisch, um Ihre Listenqualität und Reputation zu schützen. Profi-Tipp: prüfen Sie Ihren Bounce-Ordner regelmäßig –...
mehr lesenVerwaltet Mailpro Duplikate?
Ja — Mailpro erkennt und behandelt Duplikate automatisch, beim Import und über Listen hinweg. Kein Kontakt wird doppelt berechnet. Profi-Tipp: derselbe...
mehr lesenWie importiere ich meine Kontakte aus einer OpenOffice-Tabelle?
Verwalten Sie Ihre Kontakte in OpenOffice Calc oder LibreOffice? Der Import nach Mailpro ist einfach und schnell – wenn die...
mehr lesenWarum werden einige Adressen nicht importiert?
Wenn nicht alle Zeilen Ihrer Datei übernommen werden, ist das ein automatischer Schutz von Mailpro – für saubere Listen und...
mehr lesenWie verwalte ich die Abmeldungen?
Mailpro verwaltet Abmeldungen automatisch für alle Kampagnen. Sie bleiben DSGVO- und CAN-SPAM-konform – ohne manuelle Konfiguration. Wichtig: ein Abmeldelink ist in...
mehr lesenWie erstelle ich ein Anmeldeformular für meine Website?
Mit Mailpro erstellen Sie ein vollständig anpassbares Anmeldeformular und binden es in wenigen Minuten in Ihre Website ein – ohne...
mehr lesenKann ich meine persönliche Adresse als Newsletter-Absender nutzen?
Technisch können Sie eine Gmail- oder Hotmail-Adresse als Absender in Mailpro nutzen. Empfohlen ist es jedoch nicht mehr, seitdem Gmail,...
mehr lesenWie kann ich meine Adressen in Mailpro importieren?
Ihre Kontakte in Mailpro zu importieren dauert weniger als 5 Minuten. Hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung – von der Quelldatei bis zur...
mehr lesenWarum kann ich mein Adressenverzeichnis nicht importieren?
Ein Adressbuch in Mailpro zu importieren geht schnell – aber einige technische Regeln müssen erfüllt sein. Hier die häufigsten Ursachen...
mehr lesenDie 10 Gebote für erfolgreiche Newsletter
Wer diese 10 grundlegenden Regeln befolgt, verwandelt eine schlichte Newsletter in einen echten Wachstumshebel. Hier die unverzichtbare Zusammenfassung erfolgreichen E-Mail-Marketings. Wichtig:...
mehr lesenWie wird die Hintergrundfarbe der Newsletter geändert?
Die Hintergrundfarbe stärkt Ihr visuelles Branding und lenkt die Aufmerksamkeit des Lesers. Mailpro lässt sie sich in wenigen Klicks ändern...
mehr lesen10 Fehler, die Sie in Ihrem Newsletter vermeiden sollten
Einige einfache Fehler können Ihre Öffnungsrate ruinieren, Abmeldungen erhöhen oder Ihre Zustellbarkeit zerstören. Hier die 10 Stolperfallen, die Sie unbedingt...
mehr lesenKann ich einen Newsletter aus einer HTML-Seite erstellen?
Ja! Mailpro erlaubt den Import Ihres eigenen HTML-Codes oder einer kompletten Webseite, die anschließend in einen editierbaren Newsletter umgewandelt wird. Profi-Tipp:...
mehr lesenWie kann ich die Ausrichtung automatischer Links ändern?
Mailpro fügt automatisch die Links für Online-Ansicht und Abmeldung in den Footer ein. Ausrichtung, Sprache und Stil sind frei anpassbar. Profi-Tipp:...
mehr lesenWie kann ich die Newsletter-Vorlagen abrufen?
Mailpro bietet eine Bibliothek mit über 800 professionellen, 100 % responsiven Vorlagen – sortiert nach Branche, Anlass oder Marketingziel. Profi-Tipp: Filtern...
mehr lesenWie kann ich die kostenlosen Newsletter-Vorlagen abrufen?
Mailpro liefert über 200 kostenlose, responsive Newsletter-Vorlagen für jede Branche. 3 Wege zum Start Aus dem Dashboard: Neue Kampagne > Vorlage wählen. Nach...
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