Es gibt keine harte Obergrenze für die Anzahl der Automatisierungen, die du betreiben kannst, für die Schritte in einem Workflow oder für die Verzögerung zwischen Schritten. Die einzige reale Grenze ist dein Credit-Saldo — E-Mail- oder SMS-Versand verbraucht Credits, Trigger und interne Aktionen sind kostenlos. Zwei Schutzregeln gelten pro Kontakt: derselbe Kontakt kann denselben Workflow nur einmal pro 24 Stunden auslösen, plus ein 60-Sekunden-Cooldown zwischen aufeinander folgenden Trigger-Versuchen.
Was tatsächlich begrenzt ist
| Limit | Wert |
|---|---|
| Aktive Automatisierungen pro Account | Kein hartes Limit |
| Schritte pro Workflow | Kein expliziter Cap |
| Verzögerung zwischen Schritten | Kein Cap (Tage, Stunden, Minuten) |
| Selber Kontakt × selber Workflow pro Tag | Einmal alle 24 Stunden |
| Cooldown zwischen aufeinander folgenden Trigger-Versuchen | 60 Sekunden |
Warum es das Once-per-day-Limit gibt
Eine Automatisierung kann so verdrahtet sein, dass eine ihrer Aktionen die eigene Trigger-Bedingung erfüllt — etwa ein "Tag-hinzugefügt"-Workflow, der am Ende ein weiteres Tag setzt. Ohne Schutz würde das endlos laufen. Die Once-per-day-Regel verhindert, dass derselbe Kontakt innerhalb von 24 Stunden nach seinem letzten Lauf erneut in denselben Workflow eintritt. Der Skip ist still: kein Fehler, kein Credit verbraucht.
Warum es den 60-Sekunden-Cooldown gibt
Der Cooldown ist die zweite Verteidigungslinie gegen schnelle Schleifen — etwa eine Integration, die rasch ein Tag setzt und wieder entfernt. Versucht derselbe Workflow innerhalb von 60 Sekunden für denselben Kontakt erneut zu feuern, wird der zweite Versuch still übersprungen. Deine Versand-Reputation ist so geschützt, ohne dass du manuell aufpassen musst.
Was tatsächlich etwas kostet
Credits werden nur bei Versand-Aktionen verbraucht: ein Credit pro E-Mail, ein Credit pro SMS. Das Triggern einer Automatisierung ist kostenlos, auch bei hoher Frequenz, und interne Aktionen (Tag, Liste, interne Benachrichtigung) sind ebenfalls kostenlos. Für die Kostenschätzung multiplizierst du den Durchschnitt der Sendungen pro Monat mit deinem E-Mail-Credit-Tarif (oder SMS-Tarif) und ignorierst den Rest.
Baue, ohne dich um die Limits zu sorgen
Sieh dir die Seite automatische E-Mails an und aktiviere das automatische Aufladen von Credits, damit deine Sendungen nie auf das Guthaben warten.