Werbe-SMS in Panama werden durch das Gesetz Nr. 81 von 2019 zum Schutz personenbezogener Daten, die Vorgaben der ANTAI (Behörde für Transparenz und Datenschutz) und die Telekom-Regeln der ASEP geregelt. Zusammen verlangen sie eine vorherige, informierte und nachweisbare Einwilligung vor jedem kommerziellen SMS-Versand.
Ohne Einwilligung kein SMS: Unaufgeforderte Werbe-SMS können Beschwerden bei der ANTAI und Sanktionen seitens der ASEP nach sich ziehen, einschließlich der Sperrung von Sender-IDs.
Wesentliche Anforderungen
| Anforderung | Bedeutung |
|---|---|
| Vorherige Einwilligung | Freiwillig, informiert, ausdrücklich (Gesetz 81/2019) |
| Identifikation | Absender muss klar erkennbar sein |
| Einfacher Widerruf | Kostenlos, sofort (z. B. STOP) |
| Versandzeiten | Nicht vor 08:00 oder nach 21:00 Uhr Ortszeit |
| Dokumentation | Datum, Kanal und Inhalt der Einwilligung speichern |
Gültige Einwilligung
Vorausgewählte Häkchen, gebündelte Einwilligungen oder solche ohne Beschreibung des Zwecks sind ungültig. Der Opt-in muss SMS-Werbung Ihrer Marke ausdrücklich erwähnen.
Best Practice: Senden Sie unmittelbar nach dem Opt-in eine Bestätigungs-SMS mit klarem STOP-Keyword und Markennamen.
Weitere Regeln
Sender-IDs und Kurzwahlen unterliegen den Vorgaben der ASEP. Eine internationale Übersicht finden Sie unter Gesetze und Beschränkungen für SMS-Versand.
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