SMS-Marketing-Regeln unterscheiden sich stark nach Land. Mailpro versendet über lizenzierte regionale Carrier, aber die rechtliche Verantwortung für Einwilligung, Abmeldung, Inhalt und Zeitfenster liegt beim Versender. Fehler in einem Markt bedeuten Bußgelder der lokalen Aufsicht — und mögliche Mailpro-Konto-Sperre.
Universelle SMS-Marketing-Anforderungen
- Ausdrückliche vorherige Einwilligung — spezifisch, informiert, nachweisbar
- Absender-Identifikation — Marke oder Firma in jeder Nachricht
- Kostenloses Opt-Out — STOP (oder lokales Äquivalent), sofort verarbeitet
- Keine gekauften Listen — wie bei E-Mail-Listen: Telefonnummern Dritter sind verboten
- Ruhezeiten — die meisten Länder verbieten nächtlichen Versand und Sonntage/Feiertage
SenderName: Markenanzeige, keine Garantie
Mailpro bietet eine SenderName-Option, damit Ihre Nachrichten Ihre Marke oder eine Telefonnummer statt mailpro.com anzeigen. SenderName: maximal 10 alphanumerische Zeichen, validiert mit Firmenregisterauszug. Wichtig: Einige Mobilfunkbetreiber können den SenderName bei der Zustellung ersetzen — wir priorisieren die Zustellung, auch mit anderer Absenderkennung. Carrier-Kompatibilität pro Zielland vor dem Versand prüfen.
Länderspezifische Unterschiede
- Europäische Union — ePrivacy-Richtlinie + DSGVO: ausdrückliches Opt-In, klares Opt-Out, Identifikation
- Deutschland — UWG/BDSG: schriftliches oder elektronisches Opt-In, einfaches Opt-Out
- Frankreich — CNIL: ausdrückliches B2C-Opt-In; kein Versand sonntags/feiertags oder 22–08 Uhr
- USA — TCPA + CTIA: ausdrückliche schriftliche Einwilligung, STOP, Absender-ID
- Kanada — CASL: ausdrückliche Einwilligung, Identifikation, Opt-Out binnen 60 Tagen
- Brasilien — LGPD: ausdrückliche Einwilligung, Opt-Out, Beschränkungen sonntags/feiertags
- Mexiko, Kolumbien, Peru, Panama — ausdrückliches Opt-In, Eintrag in Robinson-Listen, sofern anwendbar
- Australien — SPAM Act 2003: Einwilligung, Identifikation, funktionales Opt-Out
Sensitive Inhalte
Auch mit Einwilligung sind manche Inhalte beschränkt oder verboten: Glücksspiel, Alkohol, Tabak, Pharma, Finanzdienste, Erwachsene. Mailpro selbst erlaubt nicht: Glücksspiel, Casinos, Escort, Pornografie, Pharma-Verkauf, Esoterik/Astrologie, Heimarbeitsangebote — diese Branchen können die Plattform nicht nutzen.
Mailpro-SMS-Tools
Anleitungen: E-Mail-zu-SMS, Planung, Geburtstags-SMS, Landesvorwahlen-Liste.
Vor dem Start prüfen
Prüfen Sie die Regeln jedes Ziellandes, richten Sie den Opt-Out-Flow ein und führen Sie einen kleinen Testversand durch. Wir sind keine Rechtsberater — konsultieren Sie einen Anwalt für regulierte Branchen.
Verwandt: wie Sie ein SMS-Opt-in hinzufügen.