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Einen Newsletter zu versenden ist das eine. Dafür zu sorgen, dass er wirklich gelesen wird, ist etwas ganz anderes.
Viele Newsletter werden aus einem ganz einfachen Grund ignoriert: Der Inhalt liefert nicht genug Gründe, weiterzulesen. Das Design kann ansprechend sein, die Betreffzeile kann überzeugend wirken, und die E-Mail kann sogar einwandfrei im Posteingang ankommen. Doch wenn die Botschaft unklar, zu lang, zu allgemein oder wenig nützlich ist, verlieren die meisten Leser fast sofort das Interesse.
Deshalb ist es so wichtig, gute Newsletter-Inhalte zu schreiben.
Wenn Sie das Engagement steigern, mehr Klicks erzielen und eine stärkere Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen möchten, brauchen Sie Inhalte, die klar, relevant und leicht zu überfliegen sind und die Zeit des Lesers wirklich wert sind. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie das geht.
Warum die Inhalte vieler Newsletter ignoriert werden
Viele Unternehmen glauben, dass Newsletter nicht gelesen werden, weil die Menschen zu beschäftigt sind oder sich nicht mehr für E-Mails interessieren. Manchmal stimmt das. Sehr oft liegt das eigentliche Problem jedoch im Inhalt selbst.
Hier einige der häufigsten Gründe, warum ein Newsletter ignoriert wird:
- Er ist zu lang, ohne genug Mehrwert zu bieten
- Er versucht, zu viele Themen in einer einzigen Nachricht zu behandeln
- Es gibt keine klare Hauptbotschaft
- Die Betreffzeile verspricht das eine, der Inhalt liefert etwas anderes
- Der Text wirkt zu allgemein oder zu werblich
- Der Aufbau erschwert das Lesen, vor allem auf dem Smartphone
Die meisten Menschen öffnen einen Newsletter nicht, um sich anzustrengen. Sie wollen schnell verstehen, worum es geht, warum es für sie relevant ist und ob sich das Weiterlesen lohnt.
Wenn Ihr Inhalt das nicht leicht macht, scrollt der Leser weiter.
Deshalb lohnt es sich, über die technische Seite hinauszudenken. Ja, das Design zählt. Ja, die Struktur zählt. Und ja, auch der Prozess der Newsletter-Erstellung zählt. Aber sobald die E-Mail geöffnet ist, entscheiden die Worte, ob der Leser bleibt oder nicht.
Beginnen Sie mit einem klaren Ziel
Bevor Sie auch nur eine Zeile schreiben, legen Sie fest, was dieser Newsletter erreichen soll.
Das klingt selbstverständlich, doch viele Newsletter werden schwach, weil sie zu viele Dinge gleichzeitig wollen. Sie sprechen über ein Produkt, teilen Unternehmensneuigkeiten, bewerben Artikel, kündigen eine Veranstaltung an, erwähnen einen Rabatt und fügen vielleicht noch weitere Nebenlinks hinzu. Das Ergebnis ist oft eine zerstreute, unklare und wenig einprägsame Nachricht.
Ein guter Newsletter dagegen geht von einem Hauptziel aus.
Dieses Ziel kann sein:
- eine Neuheit ankündigen
- den Leser informieren und weiterbilden
- ein Angebot bewerben
- zu einer Veranstaltung einladen
- inaktive Kontakte reaktivieren
- ein wichtiges Update teilen
Sie können natürlich unterstützende Details ergänzen, aber der Kernpunkt muss vom Anfang bis zum Ende klar bleiben.
Wenn das Ziel feststeht, wird das Schreiben viel einfacher. Sie wissen, was Sie hervorheben, was Sie streichen und welche Handlung Sie vom Leser erwarten.
Ohne klares Ziel läuft ein Newsletter Gefahr, zu einem Text zu werden, der um das Thema herumredet, ohne wirklich auf den Punkt zu kommen.
Schreiben Sie für ein bestimmtes Publikum, nicht für alle
Einer der häufigsten Fehler beim Schreiben von Newslettern ist es, so zu tun, als wären alle Abonnenten gleich.
Das sind sie nicht.
Manche haben sich gerade erst angemeldet. Andere sind bereits treue Kunden. Manche wollen Angebote. Andere bevorzugen Tipps, Ressourcen, Updates oder lehrreiche Inhalte. Wenn Sie allen immer dieselbe Art von Nachricht schicken, wird ein großer Teil Ihres Publikums das Gefühl haben, dass dieser Inhalt nicht wirklich für sie gedacht ist.
Und wenn ein Inhalt nicht relevant wirkt, wird er viel leichter ignoriert.
Deshalb beginnt ein guter Newsletter mit einer einfachen Frage: Für wen schreiben Sie, und was möchte diese Person in diesem Moment wirklich erhalten?
Sie können Ihre Inhalte relevanter machen, indem Sie Kontakte nach Kriterien wie diesen gruppieren:
- Interessen
- Phase der Customer Journey
- Kaufhistorie
- geografischer Standort
- Engagement-Niveau
- Profil oder Branche
Je besser der Inhalt zu den Erwartungen des Lesers passt, desto wahrscheinlicher wird er gelesen.
Um Ihre Nachrichten noch relevanter zu machen, lohnt es sich auch, an der Personalisierung Ihrer E-Mails zu arbeiten, damit Sie den Inhalt besser an die verschiedenen Empfänger anpassen.
Nutzen Sie eine einfache Struktur
Guter Newsletter-Inhalt muss nicht kompliziert sein. Im Gegenteil: Je klarer und direkter er ist, desto besser funktioniert er in der Regel.
Eine einfache Struktur hilft dem Leser, die Botschaft schnell zu erfassen, und macht die E-Mail viel leichter zu überfliegen. Das ist wichtig, denn die meisten Menschen lesen nicht jedes Wort von Anfang bis Ende. Zuerst verschaffen sie sich einen Überblick. Dann entscheiden sie, ob sich das Weiterlesen lohnt.
Eine wirkungsvolle Struktur folgt oft dieser Logik:
- eine gute Betreffzeile
- ein hilfreicher Preheader
- ein kurzer Einstieg
- eine Hauptbotschaft
- einige unterstützende Details
- ein klarer Call-to-Action
Jedes Element hat eine Aufgabe.
Die Betreffzeile sorgt für die Öffnung. Der E-Mail-Preheader verstärkt diesen ersten Eindruck und bereitet den Leser auf das vor, was ihn in der Nachricht erwartet. Danach muss der Inhalt dieses Versprechen klar einlösen.
Die Einleitung sollte keine Zeit verschwenden. Sie muss schnell erklären, worum es in der E-Mail geht und warum sie Aufmerksamkeit verdient.
Dann folgt die Hauptbotschaft. Sie ist das Herzstück des Newsletters. Sie kann informativ, werblich, lehrreich oder inspirierend sein, muss aber fokussiert bleiben.
Am Ende steht idealerweise ein einziger Haupt-Call-to-Action. Lassen Sie den Leser nicht raten, welchen Schritt er als Nächstes gehen soll.
Schreiben Sie wie ein Mensch, nicht wie eine Broschüre
Viele Newsletter verlieren an Wirkung, weil sie wie steifer Werbetext klingen und nicht wie eine echte Nachricht von einem Menschen an einen anderen.
Menschen reagieren besser auf einen natürlicheren, klaren und direkten Schreibstil.
Das heißt nicht, unprofessionell zu schreiben. Es heißt, menschlich, konkret und ohne unnötige Übertreibungen zu schreiben.
Versuchen Sie zu vermeiden:
- zu förmliche Sprache
- leere Phrasen oder Klischees
- übertriebene Versprechen
- lange Einleitungen, die wenig sagen
- überflüssigen Unternehmensjargon
Setzen Sie besser auf einen Text, der so ist:
- konkret
- klar
- direkt
- nützlich
- leicht verständlich
Statt zum Beispiel zu schreiben:
„Wir freuen uns, eine innovative Verbesserung anzukündigen, die entwickelt wurde, um das Nutzererlebnis zu optimieren.“
Könnten Sie schreiben:
„Wir haben eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Sie Ihre Kampagnen einfacher verwalten.“
Die zweite Version ist klarer, schneller und menschlicher.
Und das macht in einem Newsletter einen großen Unterschied, denn der Leser hat wenig Geduld. Je natürlicher der Text klingt, desto leichter lässt er sich verfolgen.
Machen Sie den Text leicht überfliegbar
Selbst guter Inhalt kann scheitern, wenn er optisch zu schwer wirkt.
Die meisten Menschen lesen einen Newsletter nicht wie ein Buch oder einen langen Artikel. Zuerst überfliegen sie ihn. Sie suchen nach Überschriften, kurzen Absätzen, hervorgehobenen Ideen und visuellen Pausen. Wirkt der Inhalt zu dicht, hören viele Leser auf, bevor sie richtig angefangen haben.
So machen Sie Ihren Newsletter leichter lesbar:
- Verwenden Sie kurze Absätze
- Setzen Sie klare Zwischenüberschriften, wo sie sinnvoll sind
- Trennen Sie die Ideen deutlich voneinander
- Heben Sie das Wesentliche sparsam hervor
- Vermeiden Sie große Textblöcke
- Lassen Sie Raum zwischen den Abschnitten
Auf dem Smartphone ist das noch wichtiger. Ein großer Teil Ihres Publikums öffnet E-Mails auf dem Handy, wo lange, kompakte Texte noch schwerer wirken.
Lesbarkeit hängt nicht nur vom Design ab. Sie hängt auch davon ab, wie Sie schreiben.
Text geschliffen? Die Mailpro-Tarife bieten Vorlagen plus Öffnungs- und Klick-Tracking — damit Sie sehen, welche Zeilen wirklich wirken.
Auch die visuelle Struktur des Newsletters wirkt sich aus. So können zum Beispiel der Newsletter-Header und die richtige Größe des Newsletter-Designs stark beeinflussen, wie leicht sich der Inhalt lesen und verfolgen lässt.
Bieten Sie Mehrwert, nicht nur Ankündigungen
Viele Newsletter funktionieren schlecht, weil sie sich zu sehr um das Unternehmen und zu wenig um den Leser drehen.
Sie sprechen über das Produkt, die Marke, die Aktion, den Launch, die Neuheit. Aus Sicht des Abonnenten lautet die Frage aber immer gleich:
Warum sollte mich das interessieren?
Deshalb muss Ihr Newsletter-Inhalt Mehrwert bieten, nicht nur Werbebotschaften.
Dieser Mehrwert kann verschiedene Formen annehmen:
- ein hilfreicher Tipp
- eine praktische Idee
- eine interessante Ressource
- eine rechtzeitige Erinnerung
- ein Sonderangebot
- eine kurze, aber nützliche Erklärung
- eine Auswahl relevanter Neuigkeiten
- eine umsetzbare Empfehlung
Auch ein werblicher Newsletter funktioniert meist besser, wenn er aus der Perspektive des Lesers geschrieben ist.
Statt nur ein Produkt anzukündigen, erklären Sie, welches Problem es löst. Statt eine interne Neuigkeit ohne Kontext zu teilen, zeigen Sie, was sich für den Empfänger der E-Mail ändert. Statt eine Liste von Links einzufügen, erklären Sie, warum sich ein Klick lohnt.
Wenn der Leser spürt, dass ihm der Inhalt etwas Nützliches bietet, liest er weiter.
Sorgen Sie dafür, dass der Inhalt zu Betreffzeile und Preheader passt
Die Betreffzeile kann die Öffnung gewinnen, aber sie kann nicht die ganze Arbeit allein erledigen.
Nachdem die E-Mail geöffnet wurde, muss der Inhalt zu der Erwartung passen, die Betreffzeile und Preheader geweckt haben. Geschieht das nicht, fühlt sich der Leser verwirrt, enttäuscht oder sogar getäuscht.
Verspricht die Betreffzeile einen nützlichen Tipp, muss dieser Tipp schnell im Text auftauchen. Verspricht sie ein Angebot, muss das Angebot von Anfang an klar sein. Verspricht sie ein wichtiges Update, sollte dieses Update nicht in der Mitte der E-Mail versteckt sein.
Fehlt diese Stimmigkeit, entsteht Reibung.
Deshalb sollten Betreffzeile und Preheader als Teil derselben Botschaft gedacht werden und nicht als Detail, das man in letzter Minute ergänzt.
Die besten Newsletter wirken vom Posteingang bis zum Klick stimmig. Das Versprechen ist klar, der Inhalt hält es ein, und der Call-to-Action ergibt Sinn.
Diese Stimmigkeit schafft Vertrauen, und Vertrauen ist einer der Hauptgründe, warum Menschen auch Ihre künftigen E-Mails öffnen.
Häufige Fehler beim Schreiben von Newslettern
Auch wer bereits Erfahrung mit E-Mail-Marketing hat, kann immer wieder dieselben Fehler machen. Hier sind einige der häufigsten.
1. Zu viel auf einmal sagen
Wer versucht, alles in eine einzige E-Mail zu packen, schwächt die Botschaft. Der Leser braucht nicht alles auf einmal. Er braucht das Wesentliche, klar präsentiert.
2. Die Hauptidee verstecken
Muss der Leser nach dem eigentlichen Ziel der E-Mail suchen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er aufhört, bevor er es findet. Die Hauptbotschaft muss früh sichtbar werden.
3. Zu werblich klingen
Ein Newsletter muss nicht in jedem Satz wie eine Anzeige wirken. Ist der Ton zu verkäuferisch, steigen viele Leser schnell aus.
4. Für die Marke statt für den Leser schreiben
Der Inhalt sollte nicht nur widerspiegeln, was das Unternehmen sagen will. Er muss vor allem darauf eingehen, was der Leser verstehen, erhalten oder lösen möchte.
5. Zu viele Calls-to-Action einbauen
Zu viele Optionen stiften Verwirrung. In den meisten Fällen funktioniert ein einziger Haupt-Call-to-Action besser.
6. Mobile Leser vergessen
Ist der Text auf dem Smartphone zu lang, zu dicht oder schwer zu überfliegen, sinkt das Engagement.
7. Vor dem Versand nicht Korrektur lesen
Tippfehler, Formatierungsprobleme oder falsch gesetzte Links lassen einen Newsletter hastig wirken. Ein letzter Korrekturdurchgang lohnt sich fast immer.
Wenn Sie verbessern möchten, wie Sie Ihre Versände erstellen und verwalten, entdecken Sie auch die Funktionen von Mailpro für Newsletter und automatische E-Mails.
Beispiele für Newsletter-Inhalte, die funktionieren
Manchmal lässt sich das Schreiben am besten verbessern, indem man sich einfache Beispiele ansieht, die gut funktionieren.
Beispiel 1: Newsletter mit Produkt-Update
Betreff: Ein schnellerer Weg, Ihre Kontakte zu organisieren
Einstieg: Wir haben eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Sie Ihre Kontakte einfacher organisieren.
Hauptbotschaft: Erklären Sie, was die Funktion macht, warum sie nützlich ist und wie man sie verwendet.
CTA: Neue Funktion testen
Warum es funktioniert: Die Botschaft ist klar, nützlich und auf ein einziges Thema fokussiert.
Beispiel 2: Lehrreicher Newsletter
Betreff: 3 Wege, die Öffnungsrate Ihrer E-Mails zu verbessern
Einstieg: Wenn Ihre E-Mails ignoriert werden, können schon kleine Änderungen einen großen Unterschied machen.
Hauptbotschaft: Teilen Sie drei kurze, praktische Tipps.
CTA: Den ganzen Leitfaden lesen
Warum es funktioniert: Er bietet sofortigen Mehrwert und einen guten Grund zum Klicken.
Beispiel 3: Newsletter mit Einladung zu einer Veranstaltung
Betreff: Nehmen Sie diesen Donnerstag an unserem Live-Webinar teil
Einstieg: Wir veranstalten eine kurze Session, in der wir zeigen, wie Sie wirkungsvollere Kampagnen erstellen.
Hauptbotschaft: Erklären Sie das Thema, für wen es gedacht ist und was die Teilnehmer lernen.
CTA: Platz reservieren
Warum es funktioniert: Der Nutzen des Angebots ist von Anfang an klar.
Beispiel 4: Newsletter mit praktischem Tipp
Betreff: Ein einfacher Trick, damit sich Ihre Newsletter leichter lesen
Einstieg: Kürzere Absätze und eine klarere Struktur können die Lesbarkeit deutlich verbessern.
Hauptbotschaft: Erklären Sie eine praktische Verbesserung und warum sie funktioniert.
CTA: Weitere Tipps entdecken
Warum es funktioniert: Er ist nützlich, schnell gelesen und leicht umzusetzen.
Beispiel 5: Newsletter mit Monatsrückblick
Betreff: Die wichtigsten Neuigkeiten des Monats bei Mailpro
Einstieg: Hier ist ein kurzer Überblick über die Neuigkeiten und hilfreichsten Ressourcen des Monats.
Hauptbotschaft: Nehmen Sie nur die relevantesten Highlights mit kurzen Beschreibungen auf.
CTA: Alle Neuigkeiten ansehen
Warum es funktioniert: Er informiert, ohne den Leser zu überfordern.
Checkliste vor dem Versand
Bevor Sie Ihren Newsletter verschicken, lohnt es sich, den Inhalt noch einmal mit frischem Blick zu lesen.
Fragen Sie sich:
- Ist die Hauptbotschaft klar?
- Erklärt der Einstieg schnell, warum diese E-Mail wichtig ist?
- Lässt sich der Inhalt leicht überfliegen?
- Sind die Absätze kurz genug?
- Passt die Betreffzeile wirklich zum Inhalt?
- Gibt es einen klaren Haupt-Call-to-Action?
- Bietet der Text echten Mehrwert?
- Lässt er sich auf dem Smartphone gut lesen?
- Habe ich alles Überflüssige gestrichen?
- Habe ich vor dem Versand alles gründlich geprüft?
Sehr oft sind es keine großen Änderungen, die das Engagement steigern. Es sind kleine Anpassungen, die die Botschaft klarer, sauberer und angenehmer zu lesen machen.
Fazit
Gute Newsletter-Inhalte zu schreiben heißt nicht, klüger zu klingen oder mehr zu schreiben. Es heißt vor allem, klar, relevant und leicht lesbar zu sein und die Zeit des Lesers zu respektieren.
Wenn Sie von einem klaren Ziel ausgehen, für ein bestimmtes Publikum schreiben, eine einfache Struktur nutzen und sich auf den Mehrwert konzentrieren, werden Ihre Newsletter deutlich ansprechender.
Und wenn der Inhalt leichter zu lesen ist, lesen ihn auch mehr Menschen tatsächlich.
Wenn Sie Kampagnen einfacher erstellen möchten, entdecken Sie die Funktionen von Mailpro und erfahren Sie mehr über die E-Mail-Lösung von Mailpro, mit der Sie bessere Kampagnen gestalten, schreiben und versenden.
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