Kommunikationspräferenzen Formular: Themen und Häufigkeit wählen

Mit diesem Kommunikationspräferenzen Formular lassen Sie Ihre Kontakte selbst bestimmen, was sie von Ihnen erhalten, über welchen Kanal und wie oft. Wer weniger Post möchte, muss sich nicht gleich ganz abmelden.

Wofür eignet sich das Formular?

Nach der E-Mail-Adresse entscheidet die Person, ob sie weiterhin von Ihnen hören oder sich von allem abmelden möchte. Bei einer Abmeldung kann sie freiwillig den Grund nennen, etwa zu viele Nachrichten oder uninteressante Inhalte. Wer bleibt, wählt seine Kanäle – E-Mail, SMS oder Post – und gibt bei SMS die Handynummer an. Danach folgen die Themen, von Neuheiten über Angebote und Veranstaltungen bis zu Ratgebern und Umfragen, und die gewünschte Häufigkeit: wöchentlich, monatlich oder nur das Wesentliche. Eine Einwilligung schließt das Formular ab. So entsteht ein einfaches Präferenzcenter, das Abmeldungen verringern kann und Ihre Kommunikation gezielter macht.

Für wen?

• Onlinehändler mit regelmäßigen Aktionen
• Verbände und Vereine mit vielfältigen Themen
• Kulturveranstalter mit Programm- und Ticketinformationen
• B2B-Unternehmen, die Fachinhalte und Einladungen verschicken

So passen Sie es in Mailpro an

• Ändern Sie Themen, Kanäle und Häufigkeiten passend zu Ihren tatsächlichen Versänden.
• Behalten Sie die bedingten Fragen für Abmeldegrund und Handynummer.
• Lassen Sie je nach gewählten Themen Tags auf die Kontakte setzen; so schicken Sie jedem nur, was ihn interessiert.
• Fügen Sie Logo und Farben hinzu, setzen Sie den Link in die Fußzeile Ihres Mailpro-Newsletters oder teilen Sie ihn per QR-Code.
• Die Antworten kommen in Mailpro an.

Tipps

• Bieten Sie nur Themen an, die Sie auch wirklich regelmäßig versenden.
• Halten Sie die gewählte Häufigkeit konsequent ein, sonst verlieren Sie Vertrauen.
• Prüfen Sie den Einwilligungstext anhand der geltenden Regeln für E-Mail-Werbung; das Formular ersetzt keine Rechtsberatung.
• Eine Abmeldung muss immer einfach bleiben, auch über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Abmeldung und Newsletter Einstellungen?

Nach einer Abmeldung erhält der Kontakt gar nichts mehr. Über die Einstellungen kann er stattdessen Themen und Häufigkeit anpassen und bleibt mit Ihnen in Verbindung.

Ersetzt das Kommunikationspräferenzen Formular die Anmeldung zum Newsletter?

Nein. Es ergänzt sie und richtet sich vor allem an bestehende Kontakte, die ihre Wahl verfeinern möchten.

Die Fragen dieser Vorlage

Ihre Auswahl

1. Ihre E-Mail
2. Möchten Sie von uns hören?
   Ja, ich wähle meine Präferenzen · Nein, melden Sie mich von allem ab
3. Können Sie uns sagen, warum? (optional)
   Zu viele Nachrichten · Der Inhalt interessiert mich nicht · Ich habe mich nie angemeldet · Sonstiges
4. Wie möchten Sie kontaktiert werden? (Mehrfachauswahl)
   E-Mail · SMS · Post
5. Handynummer

Ihre Themen

1. Welche Themen interessieren Sie? (Mehrfachauswahl)
   Neuigkeiten und Neuerungen · Angebote und Aktionen · Veranstaltungen und Einladungen · Tipps und Ratgeber · Umfragen
2. Wie oft?
   Jede Woche · Jeden Monat · Nur das Wesentliche
3. Einwilligung