Wenn ein Formular nicht angezeigt werden kann, sieht der Befragte eine Seite „Formular nicht verfügbar“. Die häufigsten Ursachen und was zu tun ist:
| Ursache | Was tun |
|---|---|
| Es ist nicht veröffentlicht: nie online gestellt oder offline geschaltet (von Ihnen oder bei einem Wechsel des Angebots) | Öffnen Sie es und veröffentlichen Sie es |
| Sein Enddatum ist überschritten | Verschieben oder entfernen Sie das Enddatum |
| Das Konto ist nicht mehr aktiv | Wenden Sie sich an unseren Support |
| In eine Website eingebunden: Der Einbindungslink wurde direkt geöffnet, oder die Anzahl der von Ihrem Angebot zugelassenen Websites ist erreicht | Testen Sie es über die Seite Ihrer Website; für eine weitere Website wechseln Sie zu einem höheren Angebot oder wenden sich an unseren Support |
| Zu viele fehlgeschlagene Captchas | Versuchen Sie es später erneut |
Das Formular wird angezeigt, verweigert aber das Absenden?
- Das Formular kann Links (http, https) in den Antworten ablehnen, als Schutz vor Spam.
- Ein Länderfilter kann bestimmte Verbindungen blockieren: Spamschutz.
- Ein Zugang mit Passwort oder auf eine Liste beschränkt verlangt zuerst eine Identifikation: geschützter Zugang.
Ein Formular aus dem alten Editor funktioniert weiterhin: was aus Ihren alten Formularen wird.
Um die Anzeige vor der Verbreitung zu prüfen, öffnen Sie die Vorschau und dann den veröffentlichten Link: ein Formular erstellen.
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