Fragen : Was bedeutet „Reverse DNS does not match SMTP banner“?

„Reverse DNS does not match SMTP banner“ (Reverse DNS stimmt nicht mit dem SMTP-Banner überein) ist eine Warnung von Mail-Testtools wie MXToolbox. Sie bedeutet, dass der Name, mit dem sich Ihr Mailserver bei anderen Servern meldet, nicht der Name ist, den der Reverse-DNS-Eintrag seiner IP-Adresse zurückgibt. Die Warnung blockiert E-Mails selten von allein, aber manche Empfängerserver werten die Abweichung als Zeichen einer nachlässigen Einrichtung. Wenn Sie den Mailserver selbst betreiben, lohnt sich die Korrektur.

Was die Warnung vergleicht

• Das SMTP-Banner: die erste Zeile, die ein Mailserver sendet; sie beginnt mit 220. Sie enthält den Hostnamen des Servers, den dieser wiederholt, wenn er sich vorstellt (siehe HELO und EHLO).
• Den Reverse-DNS-Eintrag (PTR): den DNS-Eintrag, der die IP-Adresse des Servers wieder in einen Namen übersetzt.

Das Tool erwartet auf beiden Seiten denselben Namen, zum Beispiel mail.ihredomain.de.

So prüfen Sie es selbst

1. Geben Sie nslookup gefolgt von der IP-Adresse Ihres Servers ein. Der Name in der Antwort ist der Reverse-DNS-Eintrag.
2. Verbinden Sie sich mit dem Server und lesen Sie die Zeile, die mit 220 beginnt. Unsere Anleitung SMTP-Server testen nennt den Befehl.
3. Vergleichen Sie die beiden Namen. Sie müssen identisch sein.

Sie möchten sich gar nicht um Reverse DNS kümmern? Mit dem SMTP-Relay-Service von Mailpro sendet Ihre Website oder App über die Server von Mailpro, und deren korrekte Einrichtung ist Aufgabe von Mailpro.

So beheben Sie die Abweichung

1. Wählen Sie einen Hostnamen für den Mailserver, zum Beispiel mail.ihredomain.de, und legen Sie einen A-Eintrag an, der auf die IP-Adresse des Servers zeigt.
2. Bitten Sie das Unternehmen, dem die IP-Adresse gehört (Hoster, Cloud- oder Internetanbieter), den Reverse-DNS-Eintrag auf diesen Hostnamen zu setzen. Diesen Eintrag verwaltet der Inhaber der IP-Adresse, nicht die DNS-Zone Ihrer Domain.
3. Geben Sie dem Server denselben Namen für seine Begrüßung. In Postfix ist das die Einstellung myhostname, in Microsoft Exchange der FQDN des Sendeconnectors.
4. Wiederholen Sie den Test. DNS-Änderungen können einige Stunden brauchen, bis sie sichtbar sind.

Wann Sie die Warnung ignorieren können

• Sie nutzen ein gehostetes Postfach wie Google Workspace oder Microsoft 365. Die Server gehören dem Anbieter, und Sie können ihre Namen nicht ändern.
• Sie senden über ein SMTP-Relay. Die Server des Relays stellen die E-Mail zu, ihr Reverse DNS liegt also in der Verantwortung des Anbieters.
• Der getestete Server nimmt nur E-Mails Ihrer eigenen Anwendungen an und stellt nicht an andere Mailserver zu.

Für den Weg in den Posteingang zählen SPF, DKIM und DMARC Ihrer Absenderdomain mehr als diese Warnung. Wie sie zusammenspielen, zeigt unsere Seite zur E-Mail-Zustellbarkeit.