Die Klickrate (CTR — Click-Through Rate) ist eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing. Sie misst den Anteil der Empfänger, die mindestens einen Link in Ihrer Newsletter angeklickt haben.
Profi-Tipp: die CTR ist verlässlicher als die Öffnungsrate, weil ein Klick echtes Engagement zeigt – er ist eine bewusste Aktion.
Wie wird CTR berechnet?
| CTR | = (Eindeutige Klicks / Zugestellte Mails) × 100 |
|---|
Mailpro unterscheidet zwei Werte:
- Brutto-CTR: alle zugestellten Mails
- CTOR (Click-to-Open): nur tatsächlich geöffnete Mails
Was sind gute CTR-Werte?
| Branche | CTR-Schnitt |
|---|---|
| B2B | 2,5 % - 4 % |
| E-Commerce | 2 % - 3,5 % |
| Medien / News | 4 % - 6 % |
| NGOs | 3 % - 5 % |
So verbessern Sie die CTR
- Klarer, gut platzierter Haupt-CTA
- Personalisierung (Vorname, Segment)
- Große, mobil gut tappbare Buttons
- A/B-Tests von Betreff und Visuals
- Feine Segmentierung der Liste
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