Eine getriggerte E-Mail (triggered email) ist eine Nachricht, die automatisch als Reaktion auf ein bestimmtes Ereignis oder eine Bedingung versendet wird — eine Anmeldung, einen Kauf, einen Klick, einen abgebrochenen Warenkorb oder ein Datum — statt nach einem festen Zeitplan. Der Auslöser, nicht ein Kalender, entscheidet, wann jeder Empfänger die E-Mail erhält.
So funktionieren getriggerte E-Mails
In einem Marketing-Tool definieren Sie einen Auslöser (das Ereignis), optionale Bedingungen (anhand der Kontaktdaten) und eine Aktion (diese E-Mail senden). Erfüllt ein Kontakt den Auslöser, sendet die Plattform die passende Nachricht in Echtzeit. Getriggerte E-Mails treiben Willkommensnachrichten, Bestellbestätigungen, Warenkorb-Erinnerungen und Geburtstagsangebote an und sind der Baustein der E-Mail-Automatisierung, der Autoresponder und der Drip-Kampagnen.
Warum getriggerte E-Mails wichtig sind
Weil sie im Moment des Interesses eintreffen, sind getriggerte E-Mails weit relevanter — und meist weit erfolgreicher — als für alle gleiche Massensendungen, von einer Willkommens-E-Mail direkt nach der Anmeldung bis zu einer Erinnerung Minuten nach einem verlassenen Warenkorb. Einmal eingerichtet, laufen sie und sparen Zeit bei höherem Engagement. Lesen Sie, warum Automatisierung zählt, oder setzen Sie Auslöser in den automatischen E-Mails von Mailpro.
Mailpro und Automatisierung
Die richtige E-Mail, zum richtigen Moment ausgelöst
Der visuelle Automatisierungs-Builder von Mailpro sendet getriggerte E-Mails, sobald ein Kontakt handelt — Anmeldungen, Käufe, Daten, Klicks — damit jede Nachricht rechtzeitig kommt, ohne manuellen Versand.