Die Betreffzeile ist der einzige Satz, der entscheidet, ob die Mail geöffnet wird. Eine gute Betreffzeile ist kurz, konkret und beantwortet die stille Frage des Lesers: Was habe ich davon?
Schnellregel: Unter 50 Zeichen, Nutzen zuerst, nie etwas versprechen, was der Body nicht liefert.
Fünf Prinzipien
- Konkret — «Gratisversand bis Freitag» schlägt «Nicht verpassen!»
- Nutzen vorn — Angebot in den ersten 30 Zeichen
- Stimmt mit Body überein — Versprechen einlösen
- Menschlicher Ton — Wie ein Kollege, nicht wie eine Pressemitteilung
- Nützlich personalisieren — Vorname nur wenn er die Botschaft ändert
Länge
Mobil wird bei 35–50 Zeichen abgeschnitten. Mehr: Länge der Betreffzeile.
Spam-Trigger vermeiden GROSSBUCHSTABEN, «GRATIS!!!», falsche «RE:».
Emojis sparsam
Eines kann helfen, drei wirken billig.
Testen
A/B mit zwei Varianten, Sieger an den Rest. Hintergrund: perfekten Betreff schreiben und Betreffzeilen als Title-Tags.
Die Öffnung entscheidet sich in 50 Zeichen
Nutzen vorn, konkret, A/B-Test. Idee gesucht? Betreffzeilen-Generator und KI-Betreffzeilen.
Weiterführender Leitfaden: E-Mail-Preheader: Bedeutung, ideale Länge und Beispiele