Einige der gängigsten E-Mail-Marketing-Metriken sind die Öffnungsrate, die Klickrate und die Abmelderate. Die Öffnungsrate misst, wie viele Personen eine E-Mail im Verhältnis zu allen versendeten geöffnet haben. Klicks messen, wie viele Personen auf einen Link in der E-Mail geklickt haben, und Abmeldungen zeigen an, wie viele Menschen nicht mehr an den Emails des Absenders interessiert sind. Andere wichtige Metriken umfassen das Wachstumsrate (die Anzahl von Abonnements im Laufe der Zeit), die Zustellrate (der Anteil der versendeten Emails von Providern / Empfängern akzeptiert) sowie die Konversionsrate (der Prozentsatz der Empfänger, die nach dem Erhalt einer E-Mail eine Aktion ausgeführt haben). Durch das Verständnis der Daten hinter diesen Metriken können Unternehmen besser verstehen, was bei ihren E-Mail-Kampagnen gut funktioniert und entsprechende Anpassungen vornehmen.